• Resolved 7glaucio

    (@7glaucio)


    Bom dia, amigos. Primeiramente agrade?o muito pelo plugin que é uma m?o na roda.

    Recentemente come?amos a ter esse problema em nosso site. Informamos os dados corretamente, porém diz que “O nome do titular do cart?o deve conter apenas letras”. Será um problema no site ou na integra??o com a Rede?

    Tivemos esse mesmo problema no final de setembro, contatei a Rede e disseram que precisava assinar um termo para um servi?o chamado “3D Secure” voltado para ativar Débito e Crédito. O que é estranho, já que antes n?o nos falaram isso e funciona normalmente.

    Assinado o tal termo, dias depois normalizou. Agora voltou o problema.

    Podem me dar uma luz? Muuuuuito obrigado desde já!

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  • Plugin Contributor MarcosAlexandre

    (@marcosalexandre)

    Olá, obrigado!

    N?o tive ainda este tipo de problema relatado, ent?o, imagino que seja algum problema com o cadastro da Rede ou algum conflito no site, causado pelo tema ou outros plugins.

    Consegue, em um ambiente de testes (recomendo), mudar para um tema padr?o do WordPress/WooCommerce, como o Storefront e testar? Se ainda assim o erro aparecer, tente desabilitar todos os outros plugins, mantendo apenas este, o WooCommerce e o Brazilian Market on WooCommerce (com o tema padr?o) e ver se ocorre erro?

    N?o esque?a de dar um feedback por aqui ??

    Thread Starter 7glaucio

    (@7glaucio)

    Tentei com o Storefront e deu na mesma. Informamos os dados de cart?o e deu um erro de “cart?o n?o autorizado”. Estou achando que é zebra na Rede mesmo…

    Thread Starter 7glaucio

    (@7glaucio)

    Veja abaixo o que a Rede me respondeu depois de quase uma semana.
    Detalhe: Antes funcionava normal. De repente parou de funcionar e disseram que tínhamos que assinar um termo para ativar essa fun??o. Ativamos e voltou. Agora parou de novo e eles me vê com essa que tem que mudar como a requisi??o é feita.

    ___________________

    Para realizar vendas na funcionalidade de 3DS, é possível enviar tanto para Crédito quanto para Débito.

    Para a transa??o abaixo, n?o foi enviada como 3DS, e na requisi??o o parametro Kind foi informado como “Credit” e em seguida foi aprovada com sucesso.

    Request:

    {

    “capture”: true,

    “kind”: “credit”,

    “reference”: “1604842158”,

    “amount”: “21990”,

    “cardHolderName”: “SARAH O S SANTOS”,

    “cardNumber”: “550209******5608”,

    “expirationMonth”: “**”,

    “expirationYear”: “****”,

    “securityCode”: “***”,

    “affiliation”: null,

    “token”: null,

    “guidFrontend”: null

    }

    Response:

    {

    “reference”: “1604842158”,

    “tid”: “11072011080904434086”,

    “nsu”: “251358417”,

    “authorizationCode”: “478862”,

    “brandTid”: “478862”,

    “dateTime”: “2020-11-08T09:16:52-03:00”,

    “amount”: 21990,

    “cardBin”: “550209”,

    “last4”: “5608”,

    “returnCode”: “00”,

    “returnMessage”: “Success.”,

    “links”: [

    {

    “method”: “GET”,

    “rel”: “transaction”,

    “href”: “https://api.userede.com.br/erede/v1/transactions/11072011080904434086”

    },

    {

    “method”: “POST”,

    “rel”: “refund”,

    “href”: “https://api.userede.com.br/erede/v1/transactions/11072011080904434086/refunds”

    }

    ]

    }

    As requisi??es de 3DS, ser?o enviadas da seguinte forma com os paramentros de threeDSecure preenchidos :

    {

    “kind”: “debit”,

    “capture”: true,

    “reference”: “pedido123”,

    “amount”: 2099,

    “cardholderName”: “John Snow”,

    “cardNumber”: “22230****400010”,

    “expirationMonth”: 12,

    “expirationYear”: 2020,

    “securityCode”: “235”,

    “threeDSecure”: {

    “embedded”: true,

    “onFailure”: “decline”,

    “userAgent”: “Mozilla/5.0 (iPad; U; CPU OS 3_2_1 like Mac OS X; en-us) AppleWebKit/531.21.10 (KHTML, like Gecko) Mobile/7B405”

    },

    “urls”: [

    {

    “kind”: “threeDSecureSuccess”,

    “url”: “https://redirecturl.com/3ds/success”

    },

    {

    “kind”: “threeDSecureFailure”,

    “url”: “https://redirecturl.com/3ds/failure”

    }

    ]

    }

    Por gentileza poderia me informar se foi configurado o 3DS no módulo Woocommerce também?

    Thread Starter 7glaucio

    (@7glaucio)

    Me recomendaram usar o plugin da Maxipago. Eu nem sabia que isso era possível. Ademais, o plugin sequer está na busca do WordPress. Tem que ir lá no Git e baixar a m?o pra instalar. Se eles me falassem isso meses atrás, teria evitado dor de cabe?a

    Plugin Contributor MarcosAlexandre

    (@marcosalexandre)

    Olá,

    Provavelmente seja por conta da contrata??o do 3DS que n?o esteja funcionando corretamente.

    Recomendo que utilize o plugin que está no repositório da Rede no GitHub, que é a base desse plugin, pois ele possui a fun??o débito e tem a integra??o com o 3DS:

    https://github.com/DevelopersRede/woocommerce/releases/latest/download/rede-woocommerce.zip

    O plugin que mencionou está a mais de dois anos sem atualiza??o.

    Uma vez instalado o plugin do link que passei, me avise, se puder, se está funcionando corretamente na vers?o 4.7.0 do WooCommerce e 5.5.3 do WordPress, pra eu tentar incoporar a fun??o débito nesse meu ??

    Plugin Contributor MarcosAlexandre

    (@marcosalexandre)

    Como n?o tive mais retorno, imagino que tenha conseguido resolver, por isso estou fechando o tópico.

    Se precisar de mais alguma ajuda, sinta-se a vontade para abrir um novo ??

    Caso ainda n?o tenha avaliado o plugin, se puder fazer, agrade?o ??

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