ótimo, pena ter removido o simulador na página do produto

Como expliquei já, removi porque n?o faz parte do escopo do plugin, além que foi removido por causa da galera penalizado o plugin em avalia??es, por causa de um recurso que coloquei para ajudar as pessoas, mas você acabou de vir aqui e me penalizar por isso novamente.
Tenho um plugin pronto para apenas simular frete na página do produto e ainda funciona bem melhor do simulador que tinha aqui antes, porque funciona com áreas de entrega e para qualquer método de entrega e n?o apenas os dos Correios… Entretanto como posso lan?ar um plugin novo para isso se as pessoas n?o param de me penalizar por coisas que fa?o para ajudá-los?

Olá, Claudio.

A avalia??o n?o teve o objetivo de lhe penalizar, mas sim passar a minha percep??o de usuário do seu produto. Com rela??o à sua insatisfa??o, parece ser uma quest?o de ponto de vista, pois a classifica??o com quatro estrelas está um nível abaixo do máximo, algo que é significativo para uma comunidade t?o grande de usuários.

Já li algum post seu com este argumento de que a simula??o do frete na página do produto n?o faz parte do escopo do plugin, mas é muito difícil conceber esta vis?o, pois o valor do frete e o prazo de entrega s?o muito importantes na jornada de compra. Se o site n?o possui um simulador de frete na página do produto, o usuário simplesmente abandona a visita, ao invés de avan?ar para o carrinho de compras e tentar descobrir se será possível simular o frete por lá.

Considerando isso, a decis?o de remover do plugin o simulador de frete da página do produto foi muito radical. Do dia para a noite perdemos um recurso importante e ficamos sem uma solu??o de contingência.

Depois de algum tempo sofrendo os impactos, encontrei um plugin pago que funciona como extens?o do seu, ent?o acabei comprando. Assim como teria prazer em pagar por algum dos seus produtos.

Acredito que o seu novo plugin será muito bem avaliado por nós (usuários), mas certamente haverá algum desconforto para vc, pois a posi??o do campo do CEP acaba quebrando o layout dependendo do tema que usamos. Contudo as pessoas n?o estar?o tentando lhe penalizar ao pedir ajuda por um problema causado pelo tema ou ao fazer um avalia??o que n?o seja de 5 estrelas. Elas somente estar?o expondo os seus pontos de vista, e isso é algo difícil de controlar em uma comunidade t?o grande quanto a de usuários do WordPress, onde existem níveis de conhecimento t?o distintos.

N?o me parece que lan?ar um plugin pago fa?a parte da sua proposta de trabalho, mas talvez essa possa ser uma alternativa para reduzir a quantidade de usuários e poder prestar algum suporte que evite o tipo de avalia??o que vc entende como “penalidade”.

Abra?os.

Já li algum post seu com este argumento de que a simula??o do frete na página do produto n?o faz parte do escopo do plugin, mas é muito difícil conceber esta vis?o, pois o valor do frete e o prazo de entrega s?o muito importantes na jornada de compra. Se o site n?o possui um simulador de frete na página do produto, o usuário simplesmente abandona a visita, ao invés de avan?ar para o carrinho de compras e tentar descobrir se será possível simular o frete por lá.

E eu concordo totalmente com você, é de extrema importancia em toda loja online no Brasil, entretanto n?o faz parte do escopo de um plugin com o nome de “WooCommerce Correios”, onde claramente o nome diz que é para integra??o com os Correios e nada além disso.

Além que como já falei, isso para simular frete na página de produtos n?o pode incluir apenas os métodos deste plugin, deve incluir todos os métodos disponíveis no WooCommerce, assim também como respeitar as áreas de entrega disponíveis, coisa que o plugin que você comprou n?o faz, coisa que antes neste plugin aqui n?o fazia também e por isso foi removido.

Considerando isso, a decis?o de remover do plugin o simulador de frete da página do produto foi muito radical. Do dia para a noite perdemos um recurso importante e ficamos sem uma solu??o de contingência.

N?o foi assim, que do dia pra noite eu resolvi remover, eu ameacei fazer isso por meses, amea?ava fazer isso toda semana que recebia mensagens no Facebook e por e-mail de pessoas me xingando e até amea?ando minha família por várias coisas relacionadas a esse simulador, até mesmo por causa de n?o exibir as outras op??es de entrega do WooCommerce, como por exemplo o frete gratuito.

E sabe o que eu fiz, mesmo com um monte de gente me xingando e amea?ando?

Eu peguei e fiz um plugin especifico para isso, mesmo dia que removi daqui eu tinha um plugin para isso, estava para lan?ar na mesma semana, entretanto ninguém entendeu e come?aram a me xingar mais ainda e me penalizar por isso, ninguém entendeu que deveria ser tarefa de outro plugin, mesmo eu explicando, veja por você mesmo, estou explicando e você n?o esta sendo capaz de entender isso ainda.
E assim foi, cada vez que alguém me xinga, eu atraso o lan?amento do plugin, no mês de junho vai fazer um ano já que tenho esse plugin sem lan?ar por causa que ninguém entende e prefere xingar ou penalizar por algo que nunca deveria ter feito parte deste plugin.

N?o me parece que lan?ar um plugin pago fa?a parte da sua proposta de trabalho, mas talvez essa possa ser uma alternativa para reduzir a quantidade de usuários e poder prestar algum suporte que evite o tipo de avalia??o que vc entende como “penalidade”.

E eu n?o vou lan?ar plugin pago, eu n?o preciso prestar suporte, existe absolutamente nada que me obrigue a prestar suporte ou me importar com qualquer coisa, pode ler a licen?a GPL, nela me exclui de qualquer desse tipo de responsabilidade, ent?o se eu estou aqui lan?ando plugin gratuito e ainda ajudando as pessoas, é porque eu me importo em ajudar as pessoas a terem um e-commerce funcionando e com algo de qualidade, se n?o eu poderia também remover todos os meus plugins do www.ads-software.com e todo mundo poderia comprar os que existem de outras pessoas ou n?o usar nada.

Ent?o sim, fazer uma avalia??o dizendo que poderia ser melhor se n?o tivesse um recurso que eu cansei de explicar que já tenho plugin para isso e que n?o faz parte do escopo deste plugin, é uma forma de me penalizar sem ao mesmo tentar me entender ou incentivar o meu trabalho.

Bom dia, Claudio.

Agora consegui compreender a sua vis?o para definir que o simulador de frete na página do produto n?o está no escopo do plugin e concordo contigo.

Essa quest?o das ofensas e amea?as que vc recebeu ou recebe n?o chegam ao conhecimento de todos. Eu, por exemplo, n?o tinha conhecimento, mas lamento tal comportamento.

Também n?o era de conhecimento que vc pretendia remover esta funcionalidade do plugin, pois n?o seguimos todos os seus passos, posts e perfis. Um post no seu blog, explicando essa quest?o de escopo, características do plugin e os pontos onde vc sente que as pessoas n?o lhe ajudam, poderia reduzir esse desconforto. Se um comunicado do gênero já foi feito, n?o o encontrei.

Vc já pensou que as pessoas podem estar lhe xingando por causa das suas respostas ásperas? Admiro muito o seu trabalho, mas confesso que já li ou recebi algumas respostas que n?o parecem alinhadas com quem deseja ajudar as pessoas.
Exemplo: Quando vc removeu o simulador do plugin teve uma pessoa que lhe enviou um email pedindo uma proposta de pre?o para criar uma solu??o para ela e citou isso em um comentário (acho que no seu site). Vc simplesmente respodeu pelo site que apagou o email e que n?o faz esse tipo de trabalho.

Todo o conhecimento sobre o WordPress, Woocommerce e desenvolvimento adquirido por vc, certamente é maior que o possuido por grande maioria dos usuários dos seus plugins, ent?o alguma comunica??o mais detalhada que “n?o está no escopo”, “n?o fa?o isso e apaguei o seu email” e “desenvolva vc mesmo”, é necessária para melhorar o seu relacionamento com a comunidade.

Como retribui??o pelo seu esclarecimento detalhado e reconhecimento pela sua dedica??o, alterei a avalia??o para 5 estrelas, pois o objetivo realmente n?o é lhe prejudicar.

Espero que n?o entenda esta resposta com ofensa ou xingamento, pois é um feedback sincero.

Obrigado.
Abra?os.

Sim eu sou áspero, eu odeio quando eu sou, até mesmo porque quem me conhece pessoalmente sabe que eu n?o sou assim o tempo todo, mas o que você disse esta invertido, minhas respostas ásperas s?o consequência das pessoas me xingando e amea?ando minha família, por isso das mensagens mandando galera se virar, é complicado ignorar um monte de gente te xingando por algo, ent?o você tenta melhorar e surge mais gente te penalizando e xingando por isso.

Sobre avisar, falei sobre isso no Facebook, falei com pessoas no fórum, pessoalmente em WordCamps e até por e-mail. Mas eu concordo com você, falhei em n?o publicar no meu blog, até porque acreditei que teria alguns dias para lan?ar o novo plugin e nunca iria esperar ser t?o odiado por ter removido algo para melhorar e ter adicionado tantos novos recursos neste plugin aqui, como suporte para áreas de entrega, Sedex 10, Sedex 12, Carta Registrada, Entrega internacional e integra??o para autopreencher os endere?os baseados com CEP, entretanto galera ignorou tudo que adicionei novo no plugin =/

Obrigado, mas n?o precisa mudar a avalia??o.