pagina bianca dopo aver accettato i cookie

  • Resolved vgf62

    (@vgf62)


    9 years, 4 months ago

    Ciao Matteo,
    scusami se ti rompo di nuovo ma ora ho un problema che mi pare sia nato dall’ultimo aggiornamento del tuo plugin.
    Quando un utente vede il banner e accetta i cookie subito dopo ottiene una pagina bianca. Ho provato anche a modificare l’impostazione del plugin “forza il refresh della pagina” ma niente.
    La cosa accade anche su browser diversi.

    https://www.ads-software.com/plugins/ginger/

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  • Thread Starter vgf62

    (@vgf62)

    Ah dimenticavo, il sito è sempre lo stesso:
    https://www.vacuumdaily.com/

    Plugin Author manafactory

    (@manafactory)

    Ciao wgf62
    indaghiamo e ti facciamo sapere, sembra un problema legato a qualche javascript che, attivato in maniera asincrona, rompe il rendering della pagina.
    Se forzi il refresh della pagina cosa succede esattamente?
    Puoi fare un ulteriore controllo e disabilitare ginger (e verificare che la pagina non sia bianca)?
    Ci serve per capire se è qualche javascript inserito dopo l’attivazione a creare il problema

    Grazie, ciao

    Thread Starter vgf62

    (@vgf62)

    Ciao Matteo,
    allora se forzo il refresh della pagina non succede nulla.
    Quello che noto nella barra di stato è che mi dice “Lettura di https://www.google-analytics.com” e in firefox la “spinning wheel” continua a girare.
    Riesco a vedere la pagina (senza più il banner) solo se la riapro in un altra scheda.
    Disattivando Ginger tutto torna a funzionare.

    Thread Starter vgf62

    (@vgf62)

    Aggiornamento:
    togliendo il codice GA che è presente nel footer.php subito prima di

    <?php wp_footer(); ?>
    </body>
    </html>

    il tutto funziona perfettamente.

    Plugin Author manafactory

    (@manafactory)

    Ecco, stavamo facendo i test e non riuscivamo più a replicare il problema!

    Mi mandi il codice analytics che stai utilizzando?
    Puoi scriverci a [email protected]

    Thread Starter vgf62

    (@vgf62)

    Risolto!
    Era il vecchio codice GA che dava problemi, con il nuovo tutto ok.

    Grazie ancora per il supporto!

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