Pagos en efectivo no cambian estado

  • jcc123

    (@jcc123)


    5 years ago

    Hola. Cuando un usuario está haciendo pagos en efectivo en puntos baloto o efecty el cambio de estado del pedido de “pendiente de pago” a “procesando” no está sucediendo. Alguna idea? Gracias

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  • Plugin Author Mercado Pago

    (@mercadopago)

    Hola, @jcc123
    Si está en modo de prueba, hay un problema de sincronización de estado, si es otro problema, le recomendamos que utilice nuestro canal de soporte para que podamos prestarle especial atención a su caso.
    Acceda al sitio web de Desarrolladores de Mercado Pago con su usuario para acceder al canal de soporte.
    Ruta: Desarrolladores Mercado Pago> Iniciar sesión> Soporte (en la pesta?a superior)> Desarrolladores.
    Lamentablemente, no pudimos publicar enlaces directos aquí en el foro, debido a las reglas del foro, por lo que esperamos poder ayudarlo mejor a través de nuestros canales internos.

    Equipo Mercado Pago

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