Pankin valinta pakolliseksi ennen tilauksen kirjaantumista
-
Hei,
Jos verkkokaupasta klikkaa “L?het? tilaus”, mutta yht??n pankkia ei ole valittuna, kauppa ilmoittaa ett? Maksupalveluntarjoajaa ei ole valittu, mutta t?st? kirjautuu silti tilaus verkkokauppaan.
Asiakkaamme verkkokaupassa on k?ynyt kahdella asiakkaalla nyt niin, ett? he eiv?t ole tajunneet klikata pankkivaihtoehtoja auki vaan ovat suoraan klikanneet “L?het? tilaus” ja varmaan luulleet, ett? pankki valitaan seuraavalla sivulla.
N?ist? on kirjautunut tilaukset WooCommercen hallintaan “Odottaa maksua”-tilaan.
Saisiko tuohon v?liin jonkun tarkastuksen, ett? tilausta ei kirjata WooCommerceen jos pankkia ei ole valittuna?Samoin olen nyt k?ynyt itse CSS:ll? aukaisemassa nuo pankkipainikkeet niin, ett? ne n?kyv?t koko ajan kassalla eiv?tk? vasta klikkauksen takaa. N?in ollen asiakas hahmottaa paremmin, ett? pankki valitaan jo kassalla. T?m? voisi olla hyv? my?s muuttaa yleisesti lis?osaan.
Ymm?rr?n, ett? hahmotus on helpompaa jos kaupassa on k?yt?ss? verkkopankkien lis?ksi esim. mobiilimaksut ja luottokortit niin vaihtoehtoja tarjotaan jo enemm?n ja se ohjaa asiakkaan klikkaamaan haluamaansa maksutapaa. Mutta jos k?yt?ss? on vain verkkopankkimaksut niin tuo ei olekaan en?? niin selke?? jos pankkien logot eiv?t ole heti n?kyvill?.
-
Kiitos palautteesta,
Sin?ns? tuo “Odottaa maksua”-tilassa olevan tilauksen luominen on ihan loogista, ett? asiakas on osoittanut halunsa tehd? tilauksen, mutta ei vain ole huomannut valita maksutapaa. Muuten n?ist? tilausyrityksist? ei j?isi mit??n j?lke? kaupan hallintaan ja maksutapoihin liittyvi? ongelmia olisi haastavampi huomata. En siis l?htisi muuttamaan tuota toimintalogiikkaa.
Kirjaan kuitenkin meille kehitysehdotuksen siit?, ett? mik?li maksutapakategorioita on tarjolla vain yksi, niin se n?ytett?isiin automaattisesti laajennettuna, jolloin kauppoihin ei tarvitsisi tehd? CSS-muutoksia sen osalta.
- The topic ‘Pankin valinta pakolliseksi ennen tilauksen kirjaantumista’ is closed to new replies.
