Payone Wechsel der Zahlungsarten Problem durch Germanized?

  • Resolved marvin0creativefeat

    (@marvin0creativefeat)


    2 years, 6 months ago

    Hallo,
    ich habe das Plugin “PAYONE Payment for WooCommerce” in Benutzung, welches Probleme beim umschalten der Zahlungsarten beinhaltet. Dabei kann ich zwischen den Klarna Zahlungsarten und den anderen (z.B. PayPal) nicht mehr umschalten, wenn Klarna einmal gew?hlt wurde. Der Payone Support wurde schon eingeschaltet, kann jedoch nicht helfen. Bei Deaktivierung des Germanized Plugins, treten diese Probleme jedoch nicht auf! Daher ist die Frage, ob jemand schon einmal Probleme mit den beiden Plugins in Kombination hatte? und ob jemand eventuell eine L?sung dafür hat?

    Viele Grü?e
    Marvin

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Viewing 9 replies - 1 through 9 (of 9 total)
  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi Marvin,

    hast du Germanized 3.9.2 installiert? Wir haben da einen kleinen Konflikt in Zusammenhang mit der Payone-Erweiterung behoben.

    Grü?e

    Thread Starter marvin0creativefeat

    (@marvin0creativefeat)

    Germanized 3.9.2 habe ich heute Morgen installiert. Lieder hat es diebezüglich keine ?nderung gebracht.

    Viele Grü?e

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Wie genau ?u?ert sich das Problem denn? Hast du mal deine logs unter WooCommerce > Status > Log-Dateien geprüft ob dort z.B. fatale Fehler auftauchen, nachdem du den Wechsel der Zahlungsarten versuchst? Welches PayOne Plugin verwendest du konkret?

    Grü?e

    Thread Starter marvin0creativefeat

    (@marvin0creativefeat)

    Fehler werden dabei leider keine in die Log-Datei geschrieben.
    Ich kann im Checkout z.B. zwischen Kreditkarte und PayPal wechseln, sobald ich aber Klarna Ratenkauf oder Klarna Rechnung anklicke, kann ich nur noch zwischen den beiden wechseln. Eine andere Zahlungsmethode kann nicht mehr ausgew?hlt werden, da er dann immer wieder zur zuvor ausgew?hlten zahlungsmethode zurück springt. Wenn ich Germanized deaktiviere, habe ich dieses Problem dabei aber nicht.
    Als Payone Plugin nutze ich diese hier:
    https://de.www.ads-software.com/plugins/bs-payone-woocommerce/

    Viele Grü?e und besten Dank

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    Germanized sorgt dafür, dass beim Wechsel der Zahlungsart auch der Checkout neu geladen bzw. aktualisiert wird. Das ist ein Prozedere, dass der Woo-Core ebenfalls vorsieht, z.B. genau dann, wenn du das Land wechselst oder die Postleitzahl ?nderst. Kannst du also testweise mal Germanized deaktivieren und im Checkout die Postleitzahl ?ndern (nachdem du vorher Klarna gew?hlt hast) – was passiert in diesem Fall mit den Gateways?

    Grü?e

    Thread Starter marvin0creativefeat

    (@marvin0creativefeat)

    Beim Wechsel der L?nder oder der Postleitzahl, kann ich auch zwischen den Zahlungsarten ?ndern, sofern Germanized deaktiviert ist. Sobald es wieder aktiviert ist, geht es wieder nicht.

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    ich habe das Plugin jetzt mal aktiviert, konnte aber (ohne weitere Konfiguration) kein Problem damit feststellen (abgesehen davon, dass das Plugin direkt PHP Warnings nach der Aktivierung ausgibt, was jetzt nicht gerade für das Plugin spricht). Wenn du mir eine Staging-Umgebung zum Testen bereitstellen kann, schaue ich mir das gern in deinem Setup an. Wende dich dafür bitte direkt via: https://vendidero.de/kontakt an uns.

    Grü?e

    Hi, wir haben exakt dasselbe Problem. Konntet ihr es l?sen? Es eilt sehr bei uns

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Das damalige Problem wurde behoben, kann also in der Form eher nicht mehr vorliegen, wenn ihr die neuesten Plugin-Versionen nutzt. Im Zweifel immer folgenderma?en testen: Deaktiviere testweise alle Plugins bis auf WooCommerce und Germanized (und ggf. das Payment-Plugin) und aktiviere ein Default-Theme (z.B. TwentyTwenty oder Storefront).

    Prüfe auch deine Log-Dateien etc. und erstelle im Zweifel einen neuen Thread.

    Grü?e

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