• Resolved vuture

    (@vuture)


    Hallo,
    erstmal danke für das gute Plugin.

    Es funktioniert sonst sehr gut, nur verschwindet mir der Paypal-Express button in der Cart-Vorschau bzw. im Cart.

    Cartvorschau -> Hier wird er noch richtig angezeigt:
    https://prntscr.com/nfnzz7

    Etwas nach unten gescrollt, verschwindet er:
    https://prntscr.com/nfo0fe

    Im Cart selbst wird er dann meist garnicht mehr angezeigt:
    https://prnt.sc/nfo0u1

    Hier ist noch ein JS-Error zu sehen:
    https://prnt.sc/ne0cgf

    Der Fehler tritt immer auf, und l?sst sich so beliebig oft reproduzieren.
    PHP Version, WordPress, WooCommerce, sind alle up to date.

    Danke schonmal.

    Beste Grü?e
    Chris

    • This topic was modified 5 years, 7 months ago by vuture. Reason: Tags hinzugefügt
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  • Plugin Author Daniel Hüsken

    (@danielhuesken)

    Hallo,

    das k?nnte ein Problem mit einem anderen JS sein. Kannst du mal Probieren alle anderen Plugins abzuschalten und schauen ob es dann geht?

    Thread Starter vuture

    (@vuture)

    Hi Daniel, danke für die schnelle Antwort!

    Ich habe vom Child-theme aufs Haupt-Theme gewechselt (der css-code ist komplett auf dem child theme gespeichert).
    Danach alle plugins deaktiviert, die nicht essentiell notwendig sind.

    https://prntscr.com/ng6e37
    Der Button wird selbst bei leerem Warenkorb angezeigt.

    Sobald ich nach unten scrolle ist der Button wieder weg.
    Wenn der Warenkorb leer ist, sollte er auch komplett weg sein.
    https://prntscr.com/ng6b4b

    Bei befülltem Warenkorb sieht das dann genauso aus, jedoch sollte der Button dauerhaft angezeigt werden:
    https://prntscr.com/ng6enw

    Auch hier verschwindet er beim Scrollen:
    https://prntscr.com/ng6fm2

    Der Button wird etwas unsauber angezeigt (Positionierung – kann ich natürlich mit css nachjustieren, und manchmal überlagert er in der z-Achse sogar andere Elemente – die überlagerung kann ich aber gerade nicht reproduzieren.)

    • This reply was modified 5 years, 7 months ago by vuture.
    Plugin Author Daniel Hüsken

    (@danielhuesken)

    Hi, taucht der JS Fehler noch auf? Welche Therme ist das?

    Thread Starter vuture

    (@vuture)

    Die Reports der Console hatte ich leider nicht abgecheckt.
    Ich deaktiviere nochmals alle plugins, und poste was die Console hergibt bezüglich des js-errors.

    So sieht das Ganze in Chrome aus.
    https://prntscr.com/ng6wbq

    Meine Firefox Console spuckt gerade das aus: https://prntscr.com/ng6x6k

    Das Theme hei?t Amely.

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    Thread Starter vuture

    (@vuture)

    Alle Plugins aktiviert – Console:
    https://prntscr.com/ng76eu

    Mit nur zwei plugins laufend: woo commerce + Paypal Plus
    Button wird nicht mehr angezeigt: https://prntscr.com/ng7cqq
    Console: https://prntscr.com/ng7ddg


    Mit drei plugins laufend: woo commerce + Paypal Plus + redux framework

    https://prntscr.com/ng7eic
    Console:https://prntscr.com/ng7f2o

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    Plugin Author Daniel Hüsken

    (@danielhuesken)

    Im Moment denken wir es kann mit dem Theme zusammenh?ngen das der Button verschwindet. Hast du mal ein Default Theme probiert oder Storefront?

    Sch?n w?re es auch zu wissen welche Plugin den JS Fehler verursacht. Es sieht ja so aus als k?me es von einem Plugin.

    Thread Starter vuture

    (@vuture)

    Ich hatte meinen Support kontaktiert von Amely, die waren der Meinung ich solle den Plugin-Ersteller um Rat fragen.

    https://prntscr.com/ng7rez

    Scheint mit dem Storefront-Theme besser zu funktionieren.
    Der Button wird angezeigt, und verschwindet nicht, was aber daran liegt, dass die Seite statischer gestaltet ist. Bei mir ist die Warenkorbvorschau “sticky”, beim nach unten scrollen verschwindet der Button.

    Console
    https://prntscr.com/ng7vas

    Jetzt ist bei mir die komplette Seite gesprengt, die Konsole ist mit meinem Amely-Child-Theme gleich, aber die komplette Seite ist gesprengt.
    Es fehlt einfach ein Teil vom Footer, der komplette Header ist verstellt.

    • This reply was modified 5 years, 7 months ago by vuture.
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    Plugin Author Daniel Hüsken

    (@danielhuesken)

    Wir müssten das selber nachstellen k?nnen um das Problem zu beheben. Dazu brauchen wir das Theme. Oder der Support von den Theme schaut sich das nochmal an und kommt auf uns zu. Aber für uns sieht das nach einer CSS Sache aus da w?re es gut wenn die mal drüber schauen.

    Thread Starter vuture

    (@vuture)

    Ich habe dem Amely-Support das nochmals ans Herz gelegt sich das anzusehen, und Infos gegeben.

    Echt seltsam: Seitdem ich das Storefront-Theme drauf hatte, und wieder zurückgeswitcht habe, sind die js-errors etc. weg, und mein Shop ist gesprengt.

    https://prntscr.com/ng88u4

    Es fehlt auf einmal ein teil des Footers
    https://prntscr.com/ng89kh

    Und der Header ist gesprengt:
    https://prntscr.com/ng89uv

    Gut, dass ich direkt vorher ein backup gemacht hatte – es fehlen einige Informationen und Settings.

    //Edit ich habe mein Backup aufgespielt, und die Console ist recht clean, bis auf wenn ich auf checkout gehe, und das Problem mit dem Button besteht natürlich nach wie vor, nur sehe ich den js-error von vorhin nicht mehr.

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    Plugin Author Daniel Hüsken

    (@danielhuesken)

    Danke für deine mühen. Gib bitte bescheid was der Support sagt.

    Thread Starter vuture

    (@vuture)

    Danke auch für dein Hilfe, ich habe ja den Fehler ??
    Gern.

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @vuture gerne kannst du uns auch unter [email protected] die Nachricht von dem Entwickler schreiben.

    Vielen Dank
    Andreas

    Thread Starter vuture

    (@vuture)

    Ich habe dem Support die Infos gegegebebn, und eine kurze Zusammenarbeit angeboten um den Fehler zu beheben. Gerne übermittle euch die Nachricht.

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @vuture

    hast du eine Ticketnummer für mich, sodass ich mir das einmal ansehen kann.

    Vielen Dank
    Andreas

    Thread Starter vuture

    (@vuture)

    Hallo @aweissinpsyde,

    der Support findet in einem internen Forum statt, nicht ?ffentlich auf www.ads-software.com.
    Ich leite aber die Antwort des Supports gern an euch weiter.

    Ich gab die Infos, die ich hier erhalten hatte weiter, dass es wom?glich am CSS-Code liegen k?nne, und welche Tests ich durchgeführt habe + Bilder (Theme-Switch etc. ->siehe oben).

    Der Button verschwindet tats?chlich in der Warenkorbvorschau erst dann, wenn er mit etwas “kollidiert”, wie dem header.

    Und im Warenkorb selbst wird er garnicht angezeigt, obwohl das H?ckchen gesetzt wurde. Mit dem Storefront-Theme hatte die Anzeige im Warenkorb geklappt und in der Warenkorbvorschau auch.

    • This reply was modified 5 years, 7 months ago by vuture.
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