• Resolved igormacedo

    (@igormacedo)


    Olá,

    Primeiramente quero elogiar a iniciativa de disponibilizar este plugin gratuitamente para adicionar o picpay nos sites que utilizam wordpress/woocommerce.

    Estou enfrentando problemas com a efetiva??o do pagamento utilizando este plugin.

    Acontece o seguinte: na parte de finaliza??o do pedido, ao clicar em prosseguir para o pagamento o valor da compra é descontado da conta do cliente e creditado na conta da loja no PicPay Ecommerce, entretanto o status do pedido é automaticamente atualizado de Aguardando Pagamento para Cancelado.

    (Observa??o: A loja está com a funcionalidade de cashback ativada, entretanto, o valor correspondente à compra que deveria retornar para a conta n?o é atualizado/faturado no PicPay do cliente).

    Vers?es de alguns plugins importantes no site:

    QR Code PicPay para WooCommerce v1.2.0

    WooCommerce v4.5.2
    Brazilian Market on WooCommerce v3.7.2
    Claudio Sanches – PagSeguro for WooCommerce v2.14.0
    Claudio Sanches – Correios for WooCommerce v3.8.0

    Este outro tópico parece ter reportado o mesmo problema: https://www.ads-software.com/support/topic/plugin-cancelando-pedidos-concluidos/

    Estou verificando se consigo resolver com base neste tópico, até o momento ainda n?o obtive sucesso; https://www.ads-software.com/support/topic/problemas-com-notificacoes/

    • This topic was modified 3 years, 10 months ago by igormacedo.
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  • Plugin Author Deividson Damasio

    (@dadeke)

    Faala @igormacedo!

    Tudo beleza? ??

    Este problema está acontecendo com todos os pagamentos recebidos com PicPay ou com apenas alguns clientes específicos?

    A “Expira??o do QR Code” está ativada nas configura??es do pagamento na administra??o do WooCommerce?

    Thread Starter igormacedo

    (@igormacedo)

    Olá, tudo joia.

    O problema acontece com todos os clientes no site.

    A expira??o do QR Code n?o está ativada.

    Plugin Author Deividson Damasio

    (@dadeke)

    @igormacedo

    Seu caso precisa de investiga??o.

    1o) Habilite o registro de depura??o na administra??o em WooCommerce => Configura??es => Pagamentos => PicPay => Registro de depura??o.
    2o) Realize uma compra real no seu e-commerce selecionando o método de pagamento PicPay.
    3o) Retorne a administra??o na mesma tela de configura??es e clique no link Status do Sistema > Registros para visualizar o arquivo de registros.
    4o) Selecione todos os registros mais recentes, copie e cole o conteúdo no Pastebin ou no Gist substituindo seus dados sensíveis por um “****”. Em seguida gere o link e cole aqui neste tópico.

    Desta forma fica mais rápido fazer o diagnóstico. ??

    Aguardo resposta.

    Thread Starter igormacedo

    (@igormacedo)

    @dadeke

    Na primeira consulta ao código n?o me recordo de ter visto erro no seller token, após eu ter visto, gerei novamente os tokens e fiz uma compra de simula??o com valores reais. Segue resultado.

    Algo que me chamou aten??o foi o horário, n?o aparenta bater com o GMT -3.

    https://gist.github.com/2LEPRECHAUN/05dee77ffbddebff32eee18bd7d2bb83

    Plugin Author Deividson Damasio

    (@dadeke)

    @igormacedo

    Ent?o um problema já foi solucionado. ??

    Agora estou procurando estes termos nos seus registros:

    
    ...
    - Checking CALLBACK request...
    - CALLBACK request is OK.
    - Get payment status for order [ID]
    - PicPay payment status response: ...
    ...
    

    Eles apareceram aí em algum lugar?

    Thread Starter igormacedo

    (@igormacedo)

    @dadeke

    N?o aparecem. Nenhum dos pedidos possui status do callback como OK.

    O pedido mais recente está atualizando novamente o log com o tempo com essas informa??es:

    [expiresAt] => 2021-01-18T23:34:10-02:00
    )
    
    01-11-2021 @ 23:22:54 - Checking CALLBACK request...
    01-11-2021 @ 23:22:54 - Invalid CALLBACK request, invalid Seller Token.
    01-11-2021 @ 23:23:02 - Checking CALLBACK request...
    01-11-2021 @ 23:23:02 - Invalid CALLBACK request, invalid Seller Token.

    OBS.: Qual problema foi solucionado?

    • This reply was modified 3 years, 10 months ago by igormacedo.
    Plugin Author Deividson Damasio

    (@dadeke)

    —————————–
    EVENTO 01 acima (após esse foi trocado seller token e picpay token) – Evento 02 abaixo
    —————————–

    OBS.: Qual problema foi solucionado?

    R: N?o encontrei o restante dos registros ent?o achei que o problema do “Checking CALLBACK request” tinha sido solucionado após a troca do PicPay Token e do Seller Token de acordo com o comentário. ??

    Ent?o o restante dos registros continua assim?

    
    - Invalid CALLBACK request, invalid Seller Token.
    

    Este Seller Token aí está muito estranho! ??

    Infelizmente n?o vou conseguir investigar seu caso sozinho. Vamos precisar da coopera??o do suporte da PicPay.

    Sugiro entrar em contato com o suporte deles enviando o link deste tópico.

    A quest?o a ser respondida é esta: “Por que o Sellen Token está inválido?”

    Tudo bem?

    Thread Starter igormacedo

    (@igormacedo)

    @dadeke

    Pois ent?o, os registros até o momento que eu fiz no gist acabavam ali, realmente tá bem estranho, ele parece estar tentando fazer solicita??es mesmo um tempo depois de o próprio pedido ter sido cancelado.

    Os registros continuam checando o callback e respondendo como Seller Token inválido.
    Até o momento atualizou mais uma tentativa.

    [expiresAt] => 2021-01-18T23:34:10-02:00
    )
    
    01-11-2021 @ 23:22:54 - Checking CALLBACK request...
    01-11-2021 @ 23:22:54 - Invalid CALLBACK request, invalid Seller Token.
    01-11-2021 @ 23:23:02 - Checking CALLBACK request...
    01-11-2021 @ 23:23:02 - Invalid CALLBACK request, invalid Seller Token.
    01-11-2021 @ 23:23:07 - Checking CALLBACK request...
    01-11-2021 @ 23:23:07 - Invalid CALLBACK request, invalid Seller Token.

    Vou entrar em contato com o Suporte do PicPay.

    Desde já agrade?o imensamente a disposi??o/auxílio para tentarmos encontrar o problema, e atualizo aqui caso haja bons resultados/informa??es.

    Thread Starter igormacedo

    (@igormacedo)

    Olá, O PicPay me retornou com a seguinte resposta:

    O problema está sendo na URL de confirma??o do pagamento (callbackUrl), para testar a URL o desenvolvedor pode usar esse código aqui:

    curl
    –location –request POST ” \
    –header ‘x-seller-token: valor-do-token’ \
    –header ‘Accept: application/json’ \
    –header ‘Content-Type: application/json’ \
    –data-raw ‘{
    “referenceId”: algum-id-referencia,
    “authorizationId”: null
    }’
    Isso é basicamente a chamada que o nosso sistema faz para o seu site para informar que a transa??o foi paga.

    Hoje, essa URL está retornando “400” para gente. Isso indica que houve um erro na chamada, por isso n?o conseguimos informar que a compra foi bem sucedida.

    Quanto ao log de token inválido, existem duas hipóteses:

    Existe alguma divergência no token:

    Pode ser algum contratempo com o plugin que você utiliza, que n?o consegue passar um log de erro diferente do esperado.

    Em ambos os cenários, é necessário que reveja a integra??o. Segue link da documenta??o: https://studio.picpay.com/docs/e-commerce.

    Plugin Author Deividson Damasio

    (@dadeke)

    Olá @igormacedo ?????♂?

    Certo. Ent?o vamos lá! Estou utilizando:

    WordPress na vers?o 5.6.1
    WooCommerce na vers?o 4.9.2
    QR Code PicPay para WooCommerce na vers?o 1.2.0

    1o teste) Com o “authorizationId” sendo nulo:

    
    curl -k -i \
    --request POST \
    --url https://test/woocommerce/wc-api/WC_PicPay_Gateway/ \
    --header 'x-seller-token: 10874731-facd-4193-9800-9eb715e22c0e' \
    --header 'Accept: application/json' \
    --header 'Content-Type: application/json' \
    --data '{
    "referenceId": "WC-294",
    "authorizationId": null
    }'
    

    Resultado: HTTP Status 200
    Print do teste: https://i.imgur.com/HnScQyC.png
    Registros de depura??o:

    
    ...
    02-07-2021 @ 23:34:39 - Checking CALLBACK request...
    02-07-2021 @ 23:34:39 - CALLBACK request is OK.
    02-07-2021 @ 23:34:39 - Get payment status for order WC-294
    ...
    

    2o teste) Com um “referenceId” que n?o existe na loja:

    
    curl -k -i \
    --request POST \
    --url https://test/woocommerce/wc-api/WC_PicPay_Gateway/ \
    --header 'x-seller-token: 10874731-facd-4193-9800-9eb715e22c0e' \
    --header 'Accept: application/json' \
    --header 'Content-Type: application/json' \
    --data '{
    "referenceId": "WC-XXXX",
    "authorizationId": "5b01780ba8914c001a007673"
    }'
    

    Resultado: HTTP Status 200
    Print do teste: https://i.imgur.com/YfR2tYr.png
    Registros de depura??o:

    
    ...
    02-07-2021 @ 23:35:42 - Checking CALLBACK request...
    02-07-2021 @ 23:35:42 - CALLBACK request is OK.
    02-07-2021 @ 23:35:42 - Get payment status for order WC-XXXX
    02-07-2021 @ 23:35:43 - PicPay payment status response: Array
    (
        [message] => Pedido referenceId='WC-XXXX' n?o encontrado
        [code] => 422
    )
    ...
    

    3o teste) Com "x-seller-token" diferente do que está nas configura??es:

    
    curl -k -i \
    --request POST \
    --url https://test/woocommerce/wc-api/WC_PicPay_Gateway/ \
    --header 'x-seller-token: 1a9c0314-97a1-4f95-89a9-7b46ae447621' \
    --header 'Accept: application/json' \
    --header 'Content-Type: application/json' \
    --data '{
    "referenceId": "WC-294",
    "authorizationId": "5b01780ba8914c001a007673"
    }'
    

    Resultado: HTTP Status 200
    Print do teste: https://i.imgur.com/0OY40rb.png
    Registros de depura??o:

    
    ...
    02-07-2021 @ 23:36:53 - Checking CALLBACK request...
    02-07-2021 @ 23:36:53 - Invalid CALLBACK request, invalid Seller Token.
    ...
    

    4o teste) Com todos os campos preenchidos, inclusive o "authorizationId":

    
    curl -k -i \
    --request POST \
    --url https://test/woocommerce/wc-api/WC_PicPay_Gateway/ \
    --header 'x-seller-token: 10874731-facd-4193-9800-9eb715e22c0e' \
    --header 'Accept: application/json' \
    --header 'Content-Type: application/json' \
    --data '{
    "referenceId": "WC-294",
    "authorizationId": "5b01780ba8914c001a007673"
    }'
    

    Resultado: HTTP Status 200
    Print do teste: https://i.imgur.com/R43Rkdl.png
    Registros de depura??o:

    
    ...
    02-07-2021 @ 23:38:25 - Checking CALLBACK request...
    02-07-2021 @ 23:38:25 - CALLBACK request is OK.
    02-07-2021 @ 23:38:25 - Get payment status for order WC-294
    ...
    

    Baseados nos resultados que obtive nos testes que foram realizados acima, n?o consegui encontrar o erro 400 que foi citado.

    A quest?o toda está em torno deste problema:

    
    2021 @ 23:22:54 - Invalid CALLBACK request, invalid Seller Token.
    

    onde o registro de depura??o é gerado nesta linha:
    https://github.com/dadeke/woo-picpay/blob/7e9c64a8c5fca377fdcd41c9867777ae9fca4e02/includes/class-wc-picpay-api.php#L257

    Ent?o meu palpite é descobrir o Seller Token que a PicPay está enviando.
    Para fazer isto, basta alterar temporariamente este trecho de:

    
    if($this->gateway->debug == 'yes') {
    	$this->gateway->log->add($this->gateway->id, 'Invalid CALLBACK request, invalid Seller Token.');
    }
    

    para:

    
    if($this->gateway->debug == 'yes') {
    	$this->gateway->log->add($this->gateway->id, 'Invalid CALLBACK request, invalid Seller Token.');
    
    	// Start temporary test
    	$this->gateway->log->add($this->gateway->id, 'Seller Token received: ' . $_SERVER['HTTP_X_SELLER_TOKEN']);
    	$payment = file_get_contents("php://input");
    	$payment = json_decode($payment, true);
    	$this->gateway->log->add($this->gateway->id, 'Request body: ' . print_r($payment, true));
    	// Finish temporary test
    }
    

    Depois fa?a uma compra real na sua loja e veja o Seller Token que irá aparecer no Status do Sistema > Registros.

    Assim será possível comparar com os próprios olhos o valor do Seller Token que está sendo enviado com o valor do Seller Token que está salvo nas configura??es. ??
    Caso o Seller Token enviado esteja diferente, verifique se "referenceId" (Prefixo + ID do Pedido) no "Request body" que possivelmente foi enviado existe na sua loja. Caso exista, copie o verdadeiro Seller Token e salve-o nas configura??es do WooCommerce.
    Caso o "referenceId" (Prefixo + ID do Pedido) n?o exista na loja, aí sim será um tremendo mistério! ??

    Tome cuidado! Qualquer pessoa que obter posse do seu Seller Token pode hackear a confirma??o dos pagamentos da sua loja.
    O Seller Token que utilizei nos testes é fictício. ??

    Tudo bem?

    Plugin Author Deividson Damasio

    (@dadeke)

    Olá @igormacedo .

    Estou marcando esse tópico como resolvido ? porque entendo que o assunto abordado está resolvido ou n?o recebi mais seu contato.

    Caso precise de mais alguma orienta??o ou suporte relacionado a este plugin, por favor, abra um novo tópico. ??

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