Pedido pago n?o muda o status automaticamente

Tenho esse mesmo problema a meses. Qual hospedagem está utilizando? Já abri chamado no mercado pago, porém alegam que o firewall da hospedagem que está bloqueando os IP′s do mercado pago.

Reparou se o problema ocorre só com o PIX ou com outros pagamentos?

Eu tive o mesmo problema do colega aqui de cima e mandei para a Hostinger os IPs que o mercado disponibilizou.

@d1lado ocorre com todos os meios de pagamento, inclusive no modo de teste utilizando o cart?o de testes do mercado pago. Utilizo a Hostinger também.
Se o @mandelaloko puder confirmar qual hospedagem ele está utilizando, poderíamos entender se de fato é somente a Hostinger que está com esse problema no firewall. Eu ainda continuo tendo o mesmo problema mesmo após mandar os IP’s do MERCADO PAGO para a Hostinger liberar.

E vocês sabem me dizer por que quando excede o limite de tempo n?o está cancelando também para a modalidade PIX? Por que eu estou trabalhando também na Hostinger e n?o cheguei mandar os IPs do Mercado Pago pra lá, porém está excedendo o tempo limite para pagar o PIX e n?o está atualizando de Pedido Pendente para Cancelado no Woocommerce.

@igoronofri estou usando a umbler como hospedagem, eu mandei o ip que o pessoal do mercado pago disponibilizou mas n?o resolveu, só estamos usando o método de cart?o de crédito.

@mandelaloko Certo.. Verifique com a Umbler, se eles usam o sistema de firewall “BitNinja” que é o que a Hostinger utiliza. Derrepente seja o mesmo.

Mas caso n?o for, já descartamos hospedagem e firewall e teremos certeza de ser problema do Mercado Pago mesmo, e teremos embasamento para aciona-los no suporte.

Como est?o os casos de vocês?

@d1lado continuo com o mesmo problema.

Eu já mandei uns 8 ips para eles e ficaram de verificar, mas n?o garantem nada.

Eu estava com mais problemas relacionado ao PIX, principalmente casos de n?o atualizar ou atualizar e depois retroceder sozinho para “Pagamento Pendente”, mas essa semana virou uma festa de pedidos sendo aprovado e descontando duas vezes no estoque.

Eu já revirei Log de pagamento, de atividade de usuário, vi se tinha rela??o com método de pagamento, mas parece ser uma coisa meio aleatório.

Hoje mandei um Zap para um integrante aqui do fórum que teve esse problemas a mais de um ano, perguntei se ele resolvei ou ainda estava com problemas. Ele me respondeu que, por um outro motivo, a cliente dele teve que sair do Mercado Pago, e depois que fez isso ele nunca mais teve problemas.

T? pensando seriamente em sugerir essa mudan?a para minha cliente.

Espero ter ajudando um pouco aí.

Abra?os

Atualmente um dos sites que eu utilizava o Mercado Pago, migrei para o PagSeguro, e a integra??o funciona perfeitamente. A única desvantagem é receber após 14 dias. Porém acaba sendo válido devido a n?o ter a dor de cabe?a que o MP estava causando.

Também estou com o mesmo problema.
Usamos hospedagem da Kinghost

@leopecanha vejo que fiz certo ent?o de ter mudado para o PagSeguro. Hoje após 3 meses usando, n?o tive sequer um problema, enquanto aparentemente o Mercado Pago n?o teve a capacidade de resolver esse problema que vem desde o ano passado causando problema.

Pois é, @igoronofri, vi no histórico que você mudou e fiquei bem inclinado também a fazer. Antes usávamos os Pagseguro mas optamos por mudar no início do ano para Mercado Pago pelos benefícios, mas…
Se até fim do ano n?o voltar a funcionar normalmente como antes volto para o Pagseguro e amém.

Estou com o mesmo problema para pagamentos via PIX. Mesmo aparecendo como pago, n?o atualiza para o cliente acessar seu conteúdo automaticamente.

Estou com o mesmo problema. Fiquei 4 meses rodando normalmente, porém desde a semana passada estou com esse problema. O primeiro dia era apenas PIX, depois ficou com todas as formas de pagamento.

Tentei voltar algumas vers?es do Woocommerce e do Mercado Pago, mas continuou o problema.

Uso o Hostinger também.

• This reply was modified 9 months, 2 weeks ago by lejumgames.