PEDIDO SE QUEDA PENDIENTE DE PAGO

  • Resolved oscmor

    (@oscmor)


    5 years, 11 months ago

    El problema que tengo es que al finalizar todo el proceso de pago con redsys, las notificaciones por correo no me llegan y el estado del pedido se queda en pendiente de pago, pero el pago si que se realiza

    Tengo Let’s Encrypt
    En la configuración del plugin tengo puesto activa la compatibilidad con SNI
    Mi fichero .htaccess lo tengo asi 

    RewriteEngine On
RewriteCond %{QUERY_STRING} !^wc-api=WC_Gateway_redsys
RewriteCond %{HTTPS} !=on
RewriteRule .* https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [R=301,L]
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]

    No tengo Really Simple SSL

    La verdad que no encuentro cual es el problema

    Gracias

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)
  • Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola,

    Pásame el listado de plugins que utilizas por favor, puedes copiarlo dede WooCommerce > Estado > y apretando el botón lila (morado/granate) que verás.

    Aparte del código que pones, debes tener activa la compatibilidad con SNI (en la configuración de la extensión), y que el servidor no esté forzando el redireccionamiento.

    Por otro lado, y seguramente es lo que produce el problema de verdad, si voy a la dirección https://www.crearypintar.com/?wc-api=WC_Gateway_redsys que debería funcionar sin problemas, me lanza un error 403 que es ?Prohibido?. Ya sea por un plugin o por el mismo servidor, se está prohibiendo el acceso a esa página, por eso te pido el listado de plugins, a ver si te puedo dar posibilidades sin que tengas que desactivar todos. Mientras esta página muestre el 403, no se marcarán nunca como pagos.

    Saludos

    Thread Starter oscmor

    (@oscmor)

    Hola Jose

    En la configuración si esta puesta puesto compatibilidad con SNI.
    He probado a poner “https://www.crearypintar.com/?wc-api=WC_Gateway_redsys” si fi funciona como puedo forzar que lo lleve a https ( no se si eso seria lo correcto)
    te adjunto lo que me indicas

    ### WordPress Environment ###

    Home URL: https://www.crearypintar.com
    Site URL: https://www.crearypintar.com
    WC Version: 3.5.6
    Log Directory Writable: ?
    WP Version: ? 5.1 – Hay una versión nueva de WordPress disponible (5.1.1)
    WP Multisite: –
    WP Memory Limit: 128 MB
    WP Debug Mode: –
    WP Cron: ?
    Language: es_ES
    External object cache: –

    ### Server Environment ###

    Server Info: Apache/2
    PHP Version: 5.6.35 – Recomendamos usar la versión 7.2 o superior de PHP para un mayor rendimiento y seguridad. Cómo actualizar tu versión de PHP
    PHP Post Max Size: 32 MB
    PHP Time Limit: 300
    PHP Max Input Vars: 1500
    cURL Version: 7.59.0
    OpenSSL/1.0.1t

    SUHOSIN Installed: ?
    MySQL Version: 5.5.5-10.2.14-MariaDB
    Max Upload Size: 32 MB
    Default Timezone is UTC: ?
    fsockopen/cURL: ?
    SoapClient: ?
    DOMDocument: ?
    GZip: ?
    Multibyte String: ?
    Remote Post: ?
    Remote Get: ?

    ### Database ###

    WC Database Version: 3.5.6
    WC Database Prefix: wp_
    Tama?o total de la base de datos: 22.55MB
    Tama?o de los datos de la base de datos: 16.00MB
    Tama?o del índice de la base de datos: 6.55MB
    wp_woocommerce_sessions: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB
    wp_woocommerce_api_keys: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB
    wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB
    wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Datos: 0.02MB + índice: 0.05MB
    wp_woocommerce_order_items: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB
    wp_woocommerce_order_itemmeta: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB
    wp_woocommerce_tax_rates: Datos: 0.02MB + índice: 0.06MB
    wp_woocommerce_tax_rate_locations: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB
    wp_woocommerce_shipping_zones: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB
    wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB
    wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB
    wp_woocommerce_payment_tokens: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB
    wp_woocommerce_payment_tokenmeta: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB
    wp_woocommerce_log: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB
    wp_commentmeta: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB
    wp_comments: Datos: 0.02MB + índice: 0.09MB
    wp_layerslider: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB
    wp_layerslider_revisions: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB
    wp_links: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB
    wp_options: Datos: 3.14MB + índice: 0.05MB
    wp_postmeta: Datos: 9.52MB + índice: 5.03MB
    wp_posts: Datos: 2.52MB + índice: 0.53MB
    wp_termmeta: Datos: 0.06MB + índice: 0.06MB
    wp_terms: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB
    wp_term_relationships: Datos: 0.22MB + índice: 0.19MB
    wp_term_taxonomy: Datos: 0.06MB + índice: 0.03MB
    wp_usermeta: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB
    wp_users: Datos: 0.02MB + índice: 0.05MB
    wp_wc_download_log: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB
    wp_wc_webhooks: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB

    ### Post Type Counts ###

    attachment: 1522
    avia_framework_post: 58
    customize_changeset: 1
    nav_menu_item: 13
    page: 14
    portfolio: 6
    post: 9
    product: 1343
    revision: 66
    shop_order: 6

    ### Security ###

    Secure connection (HTTPS): ?
    Hide errors from visitors: ?

    ### Active Plugins (4) ###

    Limit Login Attempts Reloaded: por WPChef – 2.7.4
    WooCommerce Redsys Gateway Light: por José Conti – 1.3.4
    WC – APG Envío por peso: por Art Project Group – 2.2.3.2 – No probado con la versión activa de WooCommerce
    WooCommerce: por Automattic – 3.5.6 – 3.5.7 está disponible

    ### Settings ###

    API Enabled: –
    Force SSL: –
    Currency: EUR (€)
    Currency Position: right
    Thousand Separator: .
    Decimal Separator: ,
    Number of Decimals: 2
    Taxonomies: Product Types: downloadable (downloadable)
    external (external)
    grouped (grouped)
    simple (simple)
    variable (variable)
    virtual (virtual)

    Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
    exclude-from-search (exclude-from-search)
    featured (featured)
    outofstock (outofstock)
    rated-1 (rated-1)
    rated-2 (rated-2)
    rated-3 (rated-3)
    rated-4 (rated-4)
    rated-5 (rated-5)

    ### WC Pages ###

    Base de la tienda: #1198 – /tienda/
    Carrito: #1199 – /carrito/
    Finalizar compra: #1200 – /finalizar-compra/
    Mi cuenta: #1201 – /mi-cuenta/
    Términos y condiciones: #10756 – /condiciones-de-venta/

    ### Theme ###

    Name: Enfold
    Version: 4.5.5
    Author URL: https://kriesi.at
    Child Theme: ? – Si estás modificando WooCommerce en un tema padre que no has creado personalmente
    te recomendamos utilizar un tema hijo. Ver: Cómo crear un tema hijo

    WooCommerce Support: ?

    ### Templates ###

    Overrides: –

    Gracias
    Un Saludo

    Thread Starter oscmor

    (@oscmor)

    Buenas Jose

    Perdona que insista, ?has podido ver algo ?, estoy un poco desesperado no se que mas mirar y necesitaría que funcionaran los pagos con tarjeta.

    Gracias

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola,

    ?Has probado de nuevo? la dirección https://www.crearypintar.com/?wc-api=WC_Gateway_redsysya no da error 403.

    No tienes ningún plugin que bloquee esa dirección. A menos que el servidor la esté bloqueando, no deberías tener problemas.

    Mira que esté marcado en la configuración del plugin la compatibilidad con SNI y prueba a ver si se marcan.

    Saludos

    Thread Starter oscmor

    (@oscmor)

    Hola Jose,
    No he cambiado nada, pero efectivamente ahora funciona, gracias

    Thread Starter oscmor

    (@oscmor)

    Cierro el tema
    Gracias por todo

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Perfecto gracias.

    Saludos

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