Pedidos pendiente de pago

  • Hola! He leído todos los post sobre el error de pedidos pendientes de pago con Redsys, pero no consigo dar con la solución para mi web.

    He desactivado wp-rocket, wordfence, all in one seo, no tengo really simple ssl, no tengo cloudflare ni ithemes, security y desde plesk tampoco fuerzo la redirección https.

    He probado el oficial de Redsys y el lite y no se arregla. Las operaciones me dan el código 200.

    Tipo notificación

    HTTP

    Modo de comunicación

    Síncrona

    Resultado operación

    0000

    Cod. respuesta servidor

    Correcto (200)

    A veces me aparece “Sin Finalizar 9998” aunque luego se completa.

    Tampoco me dejaba realizar los reembolsos porque no encontraba el id del pedido.

    Si sabéis alguna solución os lo agradezco enormemente.

    Saludos!

    • This topic was modified 1 year, 8 months ago by jjhastro.

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  • Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola @carmen2021

    ?Sólo sale esto? Creo que el problema es que no tienes activas las notificaciones al sitio.

    Ve al terminal de Redsys > Comercio > Aprietas en buscar, y cuando te muestre el/los terminales, aprietas el ojo de mano derecha del terminal.

    AdminCanales___caixa.png

    Una vez ahí, mira si en Notificación online sale HTTP, tal y como ves en la siguiente captura. La flecha está apuntando a la sincronización, que también debes mirar que esté en Síncrona, en Asíncrona hay problemas. Para poder modificarlo, aprieta sobre el lápiz.

    AdminCanales___caixa.png

    Una vez hecho, si faltaba HTTP, prueba a ver si ya se marcan como pagados.

    no puedo descargar la imagen

    estaba en mail Comercio, lo pongo en HTTP y pruebo

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Disculpa @carmen2021, que lo he copiado directamente de una plantilla de correo, y accediendo con otro navegador y sin estar identificado, veo no se ven, pero entiendo que has encontrado la configuración del terminal.

    No funciona conla notificación solo HTTP ??

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    ?Qué sale ahora en los logs de Redsys, @carmen2021? Porque ahora si que te deberían salir logs de la notificación HTTP.

    Puedes poner HTTP y Email comercio si quieres.

    lo he probado HTTP y Email Comercio y tampoco

    Me sale esto con HTTP:

    06-22-2023 @ 21:13:15 -  
06-22-2023 @ 21:13:15 - NOT Using LWV
06-22-2023 @ 21:13:15 -  
06-22-2023 @ 21:13:15 - PSD2 activado
06-22-2023 @ 21:13:15 - $psd2: {"addrMatch":"Y","billAddrCity":"caceres","billAddrLine1":"","acctInfo":{"chAccAgeInd":"01"},"homePhone":{"subscriber":"0000000000","cc":"34"},"shipAddrCity":"caceres","shipAddrLine1":"1-d","shipAddrPostCode":"10001"}
06-22-2023 @ 21:13:15 - Generating payment form for order 68. Sent data: Array
(
    [Ds_SignatureVersion] => HMAC_SHA256_V1
    [Ds_MerchantParameters] => eyJ9
    [Ds_Signature] => iSr8XIKZ5B6XsqU=
)

06-22-2023 @ 21:13:15 - Helping to understand the encrypted code: 
06-22-2023 @ 21:13:15 - DS_MERCHANT_AMOUNT: 371
06-22-2023 @ 21:13:15 - DS_MERCHANT_ORDER: 418000000068
06-22-2023 @ 21:13:15 - DS_MERCHANT_MERCHANTCODE: 097284822
06-22-2023 @ 21:13:15 - DS_MERCHANT_CURRENCY: 978
06-22-2023 @ 21:13:15 - DS_MERCHANT_TRANSACTIONTYPE: 0
06-22-2023 @ 21:13:15 - DS_MERCHANT_TERMINAL: 001
06-22-2023 @ 21:13:15 - DS_MERCHANT_MERCHANTURL: https://www.alatioceanica.es/?wc-api=WC_Gateway_redsys
06-22-2023 @ 21:13:15 - DS_MERCHANT_URLOK: https://www.alatioceanica.es/finalizar-compra/order-received/68/?key=wc_order_LPz8ZA3hJRjkK&utm_nooverride=1
06-22-2023 @ 21:13:15 - DS_MERCHANT_URLKO: https://www.alatioceanica.es/carrito/?cancel_order=true&order=wc_order_LPz8ZA3hJRjkK&order_id=68&redirect&_wpnonce=cb6d0ff56a
06-22-2023 @ 21:13:15 - DS_MERCHANT_CONSUMERLANGUAGE: 001
06-22-2023 @ 21:13:15 - DS_MERCHANT_PRODUCTDESCRIPTION: Pedido 68
06-22-2023 @ 21:13:15 - DS_MERCHANT_PAYMETHODS: C
06-22-2023 @ 21:13:15 - DS_MERCHANT_MODULE: WooCommerce_Redsys_Gateway_Light_5.2.2_www.ads-software.com
06-22-2023 @ 21:13:47 - $is_redsys_order: YES
06-22-2023 @ 21:17:07 -
    • This reply was modified 1 year, 8 months ago by carmen2021.
    • This reply was modified 1 year, 8 months ago by carmen2021.
    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    No, los de Redsys. Para ver que sale en Cod. respuesta servidor. En los que me has pegado ahora tampoco hay notificación, así que algo de be salir como error ahí.

    consulté y me sale esto: 

Fecha y hora

22/06/2023 21:13:42

Tipo notificación

E-Mail

Modo de comunicación

Asíncrona

Resultado operación

0000

Cod. respuesta servidor

Correcto (OK)

    En el terminal de Redys dices? donde veo esos log?

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    ?No es lo que me estas pasando @carmen2021? https://www.ads-software.com/support/topic/pedidos-pendiente-de-pago-5/page/2/#post-16841232

    Debes ir a la web del terminal de Redsys > Consultas > aprietas en buscar > Buscas una operación autorizada pero no marcada como pagado en WooCommerce > A la derecha de la operación aprietas sobre el ojo > Y copias y ahí verás todo. Debes mirar la notificación que es de tipo HTTP.

    Fecha y hora	22/06/2023 21:13:16
Comercio	xxxxxxx
Terminal	1
Descripción	Pedido 68
Fecha de sesión	22/06/2023
Tipo de operación	Autorización
N.o pedido	418000000068
Resultado operación	Autorizada
N.o autorización	T12415
Importe	3,71 EUR
Importe devuelto	0,00 EUR
N.o sesión	389
Tipo de pago	Frictionless MasterCard
Moneda	EUR(978)
IP	79.146.17.242
País de conexión	Espa?a
Código tipo operación	0
Permite devolución	Si
Cód. ECI	02
Exención enviada por el comercio	No se ha enviado exención
Exención tras análisis PSD2 del SIS	No se ha fijado exención
Respuesta TRA	No se ha pasado el análisis TRA
Acción a aplicar	Autenticar
Resumen operación	Sin acción rese?able
Detalle de la notificación 1Fecha y hora22/06/2023 21:13:42Tipo notificaciónE-MailModo de comunicaciónAsíncronaResultado operación0000Cod. respuesta servidorCorrecto (OK)Destino notificació[email protected] notificaciónDs_TransactionType:0; Ds_Card_Country:724; Ds_ProcessedPayMethod:81; Ds_Card_Brand:2; Ds_Order:418000000068; Ds_Date:22/06/2023; Ds_SecurePayment:1; Ds_Hour:21:13; Ds_Response:0000; Ds_AuthorisationCode:T12415; Ds_Currency:978; Ds_ConsumerLanguage:1; Ds_MerchantCode:XXXXXXXX; Ds_Card_Type:C; Ds_Terminal:001; Ds_Amount:371; Server URL: sis.redsys.es

    Ya llega, pero es marca como completado cuando lo tengo configurado para que quede en procesando. ??

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    No está realizando la notificación HTTP @carmen2021

    Esto es lo que deberías ver si la estuviera realizando, y por lo que me has pegado solo está realizando la de correo.

    ?La configuración del terminal está así? (ahora pego bien la imagen)

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