Pendiente de pago

  • Resolved eclecticvins

    (@eclecticvins)


    5 years ago

    Buenos días, lo pude solucionar tiempo atrás pero volvió a las andadas de quedarse los pagos como “pendiente”, con lo cual tampoco recibo el segundo correo con el detalle del pedido.
    Hago copy/paste del informe del sistema:
    `
    ### WordPress Environment ###

    WordPress address (URL): https://eclecticvins.com
    Site address (URL): https://eclecticvins.com
    WC Version: 4.0.1
    REST API Version: ? 1.0.7
    WC Blocks Version: ? 2.5.14
    Action Scheduler Version: ? 3.1.4
    WC Admin Version: ? 1.0.3
    Log Directory Writable: ?
    WP Version: 5.3.2
    WP Multisite: –
    WP Memory Limit: 256 MB
    WP Debug Mode: –
    WP Cron: ?
    Language: es_ES
    External object cache: –

    ### Server Environment ###

    Server Info: Apache
    PHP Version: 7.2.29
    PHP Post Max Size: 8 MB
    PHP Time Limit: 300
    PHP Max Input Vars: 1000
    cURL Version: 7.38.0
    OpenSSL/1.0.1t

    SUHOSIN Installed: –
    MySQL Version: ? 5.5.60-0+deb7u1-log – Recomendamos como versión mínima de MySQL la 5.6. Ver: Requisitos de WordPress
    Max Upload Size: 2 MB
    Default Timezone is UTC: ?
    fsockopen/cURL: ?
    SoapClient: ?
    DOMDocument: ?
    GZip: ?
    Multibyte String: ?
    Remote Post: ?
    Remote Get: ?

    ### Database ###

    WC Database Version: 4.0.1
    WC Database Prefix: gwPnqNXO
    Tama?o total de la base de datos: 88.78MB
    Tama?o de los datos de la base de datos: 63.17MB
    Tama?o del índice de la base de datos: 25.61MB
    gwPnqNXOwoocommerce_sessions: Datos: 2.98MB + índice: 0.09MB + Motor MyISAM
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    cerber_lab_net: Datos: 0.00MB + índice: 0.00MB + Motor MyISAM
    cerber_log: Datos: 1.05MB + índice: 0.44MB + Motor MyISAM
    cerber_qmem: Datos: 0.00MB + índice: 0.00MB + Motor MyISAM
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    gwPnqNXOxcloner_scheduler: Datos: 0.00MB + índice: 0.00MB + Motor MyISAM

    ### Post Type Counts ###

    achievement-type: 1
    attachment: 363
    elementor_library: 1
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    wysijap: 1
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    ### Security ###

    Secure connection (HTTPS): ?
    Hide errors from visitors: ?

    ### Active Plugins (45) ###

    1&1 WP Wizard: por 1&1 – 2.0
    Akismet Anti-Spam: por Automattic – 4.1.4
    All in one Favicon: por Arne Franken – 4.7
    Bridge Core: por Qode – 2.1
    Payment Gateway Based Fees and Discounts for WooCommerce: por Tyche Softwares – 2.6.1
    Editor clásico: por Colaboradores de WordPress – 1.5
    Anti-Spam by CleanTalk: por СleanTalk – 5.135
    Contact Form 7: por Takayuki Miyoshi – 5.1.7
    Elementor: por Elementor.com – 2.9.7
    Envato Market: por Envato – 2.0.3
    Features: por WooThemes – 1.5.0
    Google XML Sitemaps: por Arne Brachhold – 4.1.0
    CAOS: por Daan van den Bergh – 3.3.3
    WPBakery Page Builder: por Michael M – WPBakery.com – 6.1
    Loco Translate: por Tim Whitlock – 2.3.1
    MapPress Maps for WordPress: por Chris Richardson – 2.53.7
    MetaSlider: por Equipo Updraft – 3.16.0
    Per Page Widgets: por Internet 123 – 0.0.7
    Qode Instagram Widget: por Qode Themes – 2.0.2
    Qode Twitter Feed: por Qode Themes – 2.0.1
    Really Simple SSL: por Rogier Lankhorst
    Mark Wolters – 3.3

    Regenerate post permalinks: por Sandor Kovacs – 1.0.3
    Regenerate Thumbnails: por Alex Mills (Viper007Bond) – 3.1.3
    Slider Revolution: por ThemePunch – 6.1.6
    Theme My Login: por Theme My Login – 7.0.15
    TinyMCE Advanced: por Andrew Ozz – 5.3.0
    UpdraftPlus – Backup/Restore: por UpdraftPlus.Com
    DavidAnderson – 1.16.22

    Use Google Libraries: por Jason Penney – 1.6.2.3
    WD Shop By Color: por Wpdance – 1.0
    WD QuickShop: por Wpdance – 1.2.0
    WooCommerce Redsys Gateway Light: por José Conti – 1.5.0
    Woo Stickers by Webline: por Weblineindia – 1.1.2
    WooCommerce Grid / List toggle: por jameskoster – 1.2.1 – No probado con la versión activa de WooCommerce
    Woocommerce Products Per Page: por Jeroen Sormani – 1.2.6 – No probado con la versión activa de WooCommerce
    WooCommerce: por Automattic – 4.0.1
    WordPress Importer: por wordpressdotorg – 0.7
    WP Cerber Security, Antispam & Malware Scan: por Cerber Tech Inc. – 8.5.9
    WP Fastest Cache: por Emre Vona – 0.9.0.4
    WP-Optimize – Clean, Compress, Cache: por David Anderson
    Ruhani Rabin
    Team Updraft – 3.0.18

    WP-PageNavi: por Lester ‘GaMerZ’ Chan – 2.93.3
    WP-ServerInfo: por Lester ‘GaMerZ’ Chan – 1.66
    Smush: por WPMU DEV – 3.6.1
    Estadísticas de WP: por VeronaLabs – 12.6.12
    MailPoet 2: por MailPoet – 2.13
    XCloner – Copia de seguridad y restauración del sitio: por Liuta Ovidiu – 4.1.3

    ### Inactive Plugins (4) ###

    File Manager Advanced: por modalweb – 3.3
    LayerSlider WP: por Kreatura Media – 6.10.0
    WD ShortCode: por Wpdance – 1.0
    WD Slide: por WD Team – 1.0.0

    ### Must Use Plugins (3) ###

    Limit Login Attempts: por Johan Eenfeldt – 1.7.1
    Product Subdomain: por –
    Safe mode: por –

    ### Settings ###

    API Enabled: ?
    Force SSL: ?
    Currency: EUR (€)
    Currency Position: right
    Thousand Separator: ,
    Decimal Separator: .
    Number of Decimals: 2
    Taxonomies: Product Types: configurable (configurable)
    downloadable (downloadable)
    external (external)
    grouped (grouped)
    simple (simple)
    variable (variable)
    virtual (virtual)

    Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
    exclude-from-search (exclude-from-search)
    featured (featured)
    outofstock (outofstock)
    rated-1 (rated-1)
    rated-2 (rated-2)
    rated-3 (rated-3)
    rated-4 (rated-4)
    rated-5 (rated-5)

    Connected to WooCommerce.com: –

    ### WC Pages ###

    Base de la tienda: #5071 – /vinos/
    Carrito: #5663 – /carrito-3/
    Finalizar compra: #3662 – /checkout/
    Mi cuenta: #3663 – /my-account/
    Términos y condiciones: ? Página sin definir

    ### Theme ###

    Name: Bridge
    Version: 19.7
    Author URL: https://qodethemes.com/
    Child Theme: ? – Si estás modificando WooCommerce en un tema padre que no has creado personalmente
    te recomendamos utilizar un tema hijo. Ver: Cómo crear un tema hijo

    WooCommerce Support: ?

    ### Templates ###

    Archive Template: Tu tema tiene un archivo woocommerce.php
    no podrás sobreescribir la plantilla personalizada woocommerce/archive-product.php ya que woocommerce.php tiene prioridad sobre archive-product.php. Esto es intencionado para prevenir problemas de visualización.

    Overrides: bridge/woocommerce/cart/cart-empty.php
    bridge/woocommerce/cart/cart-shipping.php
    bridge/woocommerce/cart/cart-totals.php
    bridge/woocommerce/cart/cart.php
    La version 3.5.0 de bridge/woocommerce/cart/shipping-calculator.php está obsoleta. La versión del núcleo es la 4.0.0
    bridge/woocommerce/checkout/form-coupon.php
    bridge/woocommerce/checkout/thankyou.php
    bridge/woocommerce/content-product.php
    bridge/woocommerce/content-single-product.php
    bridge/woocommerce/global/form-login.php
    La version 3.6.0 de bridge/woocommerce/global/quantity-input.php está obsoleta. La versión del núcleo es la 4.0.0
    bridge/woocommerce/loop/add-to-cart.php
    bridge/woocommerce/loop/loop-start.php
    bridge/woocommerce/loop/pagination.php
    bridge/woocommerce/loop/rating.php
    bridge/woocommerce/loop/result-count.php
    bridge/woocommerce/loop/sale-flash.php
    bridge/woocommerce/myaccount/form-login.php
    bridge/woocommerce/myaccount/form-lost-password.php
    bridge/woocommerce/myaccount/my-address.php
    bridge/woocommerce/myaccount/my-orders.php
    bridge/woocommerce/single-product/add-to-cart/external.php
    La version 3.4.0 de bridge/woocommerce/single-product/add-to-cart/grouped.php está obsoleta. La versión del núcleo es la 4.0.0
    bridge/woocommerce/single-product/add-to-cart/simple.php
    bridge/woocommerce/single-product/add-to-cart/variable.php
    La version 3.0.0 de bridge/woocommerce/single-product/related.php está obsoleta. La versión del núcleo es la 3.9.0
    bridge/woocommerce/single-product/sale-flash.php
    bridge/woocommerce/single-product/tabs/additional-information.php
    bridge/woocommerce/single-product/tabs/description.php
    bridge/woocommerce/single-product/tabs/tabs.php
    bridge/woocommerce/single-product/up-sells.php

    Outdated Templates: ?

    Aprende cómo actualizar

    ### Action Scheduler ###

    Completo: 52
    Oldest: 2020-03-02 22:50:40 +0100
    Newest: 2020-03-31 12:58:20 +0200

    Pendiente: 1
    Oldest: 2020-04-06 23:57:30 +0200
    Newest: 2020-04-06 23:57:30 +0200

    Gracias

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  • Thread Starter eclecticvins

    (@eclecticvins)

    A?ado: esto es lo que me salía en redsys en la última venta de hoy mismo:

    Ds_Terminal:001;
    Ds_Response:0000;
    Ds_Amount:1400;
    Ds_SecurePayment:1;
    Ds_Card_Type:D;
    Ds_Card_Country:724;
    Ds_Card_Brand:1;
    Ds_ConsumerLanguage:1;
    Ds_Date:31/03/2020;
    Ds_Order:433000007784;
    Ds_MerchantCode:124358714;
    Ds_TransactionType:0;
    Ds_Hour:12:34;
    Ds_AuthorisationCode:995570;
    Ds_Currency:978;
    Server URL: sis.redsys.es

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola,

    ?Tienes la compatibilidad con certificados SNI activa? Si la tienes, desactívala.

    Para ir sobre seguro, ve a Redsys, busca la transacción, y aprieta sobre el ojo que sale a mano derecha. En el ojo, mira la respuesta del servidor en el tipo de notificación HTTP.

    El número que saldrá ahí nos dará una pista del problema que hay.

    Saludos

    Thread Starter eclecticvins

    (@eclecticvins)

    Hola Jose, gracias por la respuesta. Me sale esto:

    Detalle de la notificación 1
    Fecha y hora
    31/03/2020 12:34:10
    Tipo notificación
    HTTP
    Modo de comunicación
    Asíncrona
    Resultado operación
    0000
    Cod. respuesta servidor
    Error (-1 Server returned HTTP response code: 403 for URL: https://eclecticvins.com/?wc-api=WC_Gateway_redsys)
    Destino notificación
    https://eclecticvins.com/?wc-api=WC_Gateway_redsys

    Thread Starter eclecticvins

    (@eclecticvins)

    ?Dónde compruebo lo de la compatibilidad con certificados SNI activa?

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola,

    No hace falta que lo mires, con esto que me has pegado ya veo que no lo tienes activo, ya que la URL de notificación es HTTPS.

    Puedes ver que la respuesta del servidor es un 403. Un 403 es prohibido, así que algo está bloqueando a Redsys.

    Revisando de nuevo los plugins, hay algunos plugins que podrían estar bloqueando a Redsys por su naturaleza, que son:

    – Anti-Spam by CleanTalk
    – WP Cerber Security, Antispam & Malware Scan

    Y apuesto por el segundo, así que desactiva de momento el segundo plugin asegurándote que no te deja nada en el htaccess ni en ningún lado. Luego prueba de nuevo a ver si ya se marcan como pagados.

    Saludos

    Thread Starter eclecticvins

    (@eclecticvins)

    Hola Jose

    Efectivamente desactivando el WP Cerber Security he recibido doble correo y el pedido se marca como procesando.
    Tendré que averiguar que funcionalidad de este plugin es la que causaba el problema porque tampoco puedo dejar a pelo la web.

    Gracias

    Thread Starter eclecticvins

    (@eclecticvins)

    Hay algún plugin de seguridad que conozcas que sea amigable con el redsys gateway light?

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    La verdad es que no, todos tienen alguna configuración que da problemas.

    Si quieres, con iThemes security tengo detectado el problema y explico cómo resolverlo aquí

    https://redsys.joseconti.com/redsys-para-woocommerce/

    Mira el apartado de iThemes Security.

    Thread Starter eclecticvins

    (@eclecticvins)

    Pues recibida la primera compra con el Ithemes Security instalado y no ha habido problema.
    Funciona bien.
    Gracias de nuevo!

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Perfecto ??

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