Phone number

  • Hi,
    I updated to version 3.0.5 and the phone number is still a problem.

    In changelog, what do you mean by “Better gestion of update process” ?
    Please answer, payment is not to be taken lightly.

    Thanks,
    Julien

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  • Bonjour,

    Je partage l’avis de @papiercode, la présentation actuelle crée vraiment de la confusion pour les clients.

    Nous avons re?u de nombreux retours par téléphone de clients qui pensent avoir mal renseigné leur numéro de téléphone. Le message en rouge sous le champ, accompagné d’un bandeau orangé, semble renforcer cette confusion.

    Depuis l’ajout de cette fonctionnalité, nous avons d? désactiver le module et passer sous Stripe pour toutes les transactions du site https://www.poterie.alsace, car nous perdions trop de ventes et de temps à expliquer ce problème.

    Merci par avance pour la résolution rapide de ce problème d’affichage.

    Cordialement

    Sebastien

    —

    Hello,

    I share @papiercode’s opinion that the current presentation is really confusing for customers.

    We have received numerous phone calls from customers who believe they have entered their phone number incorrectly. The red message under the field, combined with the orange banner, seems to add to the confusion.

    Since the addition of this feature, we have had to disable the module and switch to Stripe for all transactions on the website https://www.poterie.alsace, as we were losing too many sales and spending too much time explaining this issue.

    Thank you in advance for your quick resolution of this display problem.

    Best regards,

    Sebastien

    • This reply was modified 1 month, 2 weeks ago by selett.
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