• Resolved Wiliam Jose Koester

    (@wiliamjk)


    Oi!

    Estou usando o plugin há alguns dias e notamos que pagamentos com Pix n?o est?o mudando para “processando” automaticamente como seria esperado.

    Eu fiquei com medo que talvez tenha configurado os callbacks de forma errada, é isso aqui? https://snipboard.io/PtWYws.jpg

    Tem alguma outra coisa que poderia ser?

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  • Plugin Author Coffee Code Tech

    (@coffeecodetech)

    Oi Wiliam Jose, tudo bem?

    Seus callbacks est?o configurados corretamente.

    Aparentemente a Getnet n?o está respondendo o callback do pix. Você pode testar o seu callback no plugin para pix com a url:

    https://getnet.local/wc-api/getnet-pix?payment_type=pix&order_id=235&payment_id=0fb787e3-eea8-46b0-80f7-736662d73542&status=APPROVED&amount=5500

    Só lembrando que você deve substituir o domínio pelo do seu site, e os dados de order_id, payment_id e ammount de acordo com os dados da compra pix. Você pode obter esses dados pelo log da transa??o pix no menu do woocommerce Status -> Logs.

    Qualquer coisa, por favor entre em contato através do formulário de nosso site para termos um contato melhor:

    https://coffee-code.tech

    Obrigado!

    Plugin Author Coffee Code Tech

    (@coffeecodetech)

    @wiliamjk Conseguiu validar a solu??o?

    Plugin Author Coffee Code Tech

    (@coffeecodetech)

    Ei @wiliamjk tudo bem?

    Depois de vários testes, vimos que realmente nesse caso, por alguma falha n?o há retorno de webhook por parte da Getnet. Já entramos em contato com eles que est?o averiguando a situa??o. Você também pode validar isso utilizando o https://webhook.site que é um servi?o que gera uma url de callback no qual você insere na configura??o da Getnet captura qualquer request realizado nesse link.

    Assim que tivermos um retorno concreto por parte da Getnet informaremos por aqui.

    Obrigado!

    Thread Starter Wiliam Jose Koester

    (@wiliamjk)

    Oi!
    Desculpe a demora no retorno.

    Eu n?o entendi o que eu deveria fazer aqui… Como que esse teste funcionaria? Acho que n?o tenho conhecimento técnico para isso.

    `Aparentemente a Getnet n?o está respondendo o callback do pix. Você pode testar o seu callback no plugin para pix com a url:

    https://getnet.local/wc-api/getnet-pix?payment_type=pix&order_id=235&payment_id=0fb787e3-eea8-46b0-80f7-736662d73542&status=APPROVED&amount=5500

    Só lembrando que você deve substituir o domínio pelo do seu site, e os dados de order_id, payment_id e ammount de acordo com os dados da compra pix. Você pode obter esses dados pelo log da transa??o pix no menu do woocommerce Status -> Logs.`

    Mas que bom saber que você identificaram um problema, espero que eles resolvam logo!

    Plugin Author Coffee Code Tech

    (@coffeecodetech)

    @wiliamjk Conforme orientado, deve-se entrar em contato com a Getnet para liberar sua URL no firewal para seu callback funcionar. Sendo assim, estamos encerrando esse suporte, caso tenha alguma dúvda, favor entrar em contato conosco novamente. Obrigado!

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