Plugin doesnt work

  • Ho installato il plugin nella versione FREE. Guardando il tutorial sul canale YouTube di Yith la dashboard appare diversa e con meno voci sul menu. Sul mio plugin NON trovo le voci “Opzioni generali” con tutte le sotto-voci. Inoltre, nonostante sia iscritto alla lista di attesa, non mi arriva nessuna mail.

    I installed the plugin in the FREE version. Watching the tutorial on the Yith YouTube channel the dashboard appears different and with fewer items on the menu. On my plugin I do NOT find the “General options” items with all the sub-items. Furthermore, despite being subscribed to the waiting list, I do not receive any email.

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  • Thread Starter omaragos

    (@omaragos)

    ****Edit*****

    Risolto il “problema” delle voci del menu che sono diverse perchè il plugin è FREE, resta il problema che, se do il comando di inviare mail agli iscritti e il sistema mi dice che “le mail sono state inviate correttamente” l’utente non riceve nessuna mail

    Plugin Support Alessio Torrisi

    (@alessio91)

    Hello there,

    please install a plugin to track email as “Email Logging” and check if emails are generated.

    When you click on “Send Email” by product page, please check if among scheduled actions in pending status, exists one managed by the plugin.

    You should be able check all scheduled actions in WooCommerce -> Status -> Scheduled Actions

    Thread Starter omaragos

    (@omaragos)

    Ciao, ho fatto come mi hai chiesto, l’azione pianificata esiste ma non è in stato di “pending” ma è segnalata come “completa” come puoi vedere qui https://prnt.sc/p9PyaYPd9o0E

    Plugin Support crodriguez1991

    (@crodriguez1991)

    Hello there,

    I hope you’re doing well :D.

    I made a test and for me the emails seems to be sent in the right way.

    Could you double check using the “Email Logging” plugin if the email is created?

    Please, try it and let me know.

    Have a good day.

    Thread Starter omaragos

    (@omaragos)

    Ciao, mi da l’errore “Could not instantiate mail function.”

    Plugin Support Vanesa

    (@vanesarodriguez)

    Hello there!

    I also couldn’t replicate the issue so, to make sure this is not caused by any sort of conflict could you, please, make a test using the plugin in a fesh installation with a default wp theme and only woocommerce?

    Let us know if that way the plugin works as expected.

    We will be waiting for your response.

    Thread Starter omaragos

    (@omaragos)

    Ho fatto come mi hai chiesto sul sito demosie.it (avevo attivi solo i plugin di elementor, elementor PRO e woocommerce)
    Ho inserito un prodotto con 0 giacenze e mi sono iscritto alla waitlist. Una volta arricchito il magazzino, anche in questo caso, non ho ricevuto nessuna mail ??

    Plugin Support Vanesa

    (@vanesarodriguez)

    Hello!
    Thanks for your collaboration.

    Then, just to be sure, you have activated the “back in stock” email to be sent automatically? Like in this example.
    Let us know.

    Thread Starter omaragos

    (@omaragos)

    Non sono sicuro del percorso per trovare questa parte di menu perchè io non lo vedo come lo vedete voi. Qui è come vedo io https://prnt.sc/2c1ZM6vNYuVT

    Vi ricordo che sto usando la versione FREE

    Thread Starter omaragos

    (@omaragos)

    nessuna news?

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