plugin está dando baixa no estoque antes da finaliza??o do pedido

  • Resolved rafaelzezao

    (@rafaelzezao)


    4 years, 1 month ago

    Comecei a notar que vários clientes estavam deixando pedidos em aberto sem finalizar o pagamento, e todos eles estavam escolhendo ou o boleto ou o pix da Paghiper, n?o estava conseguindo achar o motivo até que um deles entrou em contato dizendo que ao finalizar a compra seguia uma mensagem de que um produto no carrinho estava em falta.

    O que acontece é que o plugin está dando baixa no estoque antes do pedido ser finalizado e se por acaso o produto tiver apenas um item em estoque o pedido trava, for?ando o cliente a retirar do carrinho ou fazer um novo pedido.

    mas fica pior, mesmo cancelando esse pedido com pagamento pendente o estoque n?o está voltando para a loja!

    Ou seja, além de perder várias vendas o plugin bagun?ou todo meu estoque!!

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  • Thread Starter rafaelzezao

    (@rafaelzezao)

    E nos pedidos que s?o aprovados o woocommerce dá uma baixa e o paghiper dá outra, ou seja está dando baixa em dobro quando o pedido é aprovado!!!!!

    Thread Starter rafaelzezao

    (@rafaelzezao)

    Ao desabilitar a op??o Restituir estoque, caso o pedido seja cancelado? voltou a funcionar normalmente, agora vou ter que pegar todos os pedidos que foram feitos e recontar estoque =`(

    Plugin Author Henrique Cruz

    (@henriqueccruz)

    Olá @rafaelzezao

    Seu feedback, reportando problemas relacionados ao uso do plug-in tem sido valioso para nós. Obrigado por reportar, vamos investigar a fundo essa quest?o de estoque.

    Adicionalmente: Você tem usado nosso plug-in com alguma outra solu??o para gerenciamento de estoque?

    Thread Starter rafaelzezao

    (@rafaelzezao)

    para estoque apenas o sistema padr?o do wordpress, nem um outro a mais

    Thread Starter rafaelzezao

    (@rafaelzezao)

    alguma novidade sobre essa quest?o? eu tive que desabilitar o plugin e voltar a usar o juno

    Plugin Author Henrique Cruz

    (@henriqueccruz)

    Boa tarde @rafaelzezao

    Sim, update será disponibilizada logo menos, estamos apenas homologando as altera??es.
    Te mantenho informado.

    thomashallerson

    (@thomashallerson)

    Tive varios problemas com essa atualiza??o que está integrando o pix e o boleto em um só, problemas na numera??o do cliente duplicada no endere?o, vários erros no pix, boletos dupliacdos, enfim, recomendo baixar as duas vers?es mais recentes no site e usar separados aqui está funcionando ok

    Plugin Author Henrique Cruz

    (@henriqueccruz)

    A atualiza??o levou um pouco mais de tempo que o esperado, acabamos abordando mais alguns itens antes do lan?amento. Ja está disponível pra update via painel, @rafaelzezao

    —

    @thomashallerson – A última update resolve essa quest?o do estoque, os outros itens ja haviam sido resolvidos nas updates anteriores. Te convido a experimentar a vers?o nova, tem um checkout otimizado e talvez vc tenha até taxas de convers?es melhores.

    Thread Starter rafaelzezao

    (@rafaelzezao)

    testarei

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