Plugin n?o está atualizando o Status do pedido automaticamente

  • Instalei recentemente o plugin da Wirecard. No entanto, verifiquei que a plataforma n?o está atualizando automaticamente os pedidos para processando quando há o pagamento. Gostaria de um auxilio para configurar corretamente a ferramenta

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  • Achou a solu??o? Comigo está acontecendo a mesma coisa.

    Thread Starter cassiohribeiro

    (@cassiohribeiro)

    Abri um ticket de suporte na Apiki, aparentemente resolveram. A resposta foi bem rápida até, o unico problema é ter que passar acesso admin no ticket.

    Mas o problema em si foi solucionado

    Plugin Author Apiki

    (@apiki)

    Oi Pessoal,

    Na aba Ferramentas, dentro do plugin tem um bot?o Atualizar Notifica??es, clicaram nele e mesmo assim o problema continua?

    Se precisar nas configura??es do plugin existe um bot?o de suporte.

    att.

    No meu e-commerce está acontecendo a mesma coisa, n?o atualiza o status. Vi aqui as indica??es, porém nada funcionou.

    Abri um chamado no site da Apiki, porém ele n?o informam quanto tempo para retornar.

    Pelo jeito isso é algo recorrende, Apiki, precisamos solucionar isso.

    Plugin Author Apiki

    (@apiki)

    Oi @agenciaaida,

    S?o casos específicos, antes de atualizar o plugin com WP, realizamos testes em nosso ambiente de homolog, esse problema n?o acontece. Pode acontecer por exemplo do site ficar instável e o plugin n?o pegar a notifica??o. Mas agradecemos pelo feedback e o time já trabalhando sempre para melhorar.

    att.

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