Point relais – Erreur 401

  • Resolved ruraweb

    (@ruraweb)


    1 year, 11 months ago

    Bonjour,
    j’ai une erreur 401 lorsque je clique sur l’affichage des points relais. Les identifiants & mdp sont bien rentrés.

    Avez-vous une idée de pourquoi l’accès est non autorisé ?
    Dispo en MP.

    Bien à vous

    couleur 1 detectee en css rgb(33, 37, 41)
jquery.plugin.colissimo.js?ver=0.1:49 couleur 2 detectee en css rgb(33, 37, 41)
jquery.plugin.colissimo.js?ver=0.1:62 font detectee en css proxima-nova, sans-serif
jquery.plugin.colissimo.js?ver=0.1:95 on est sur PC, charger la verison PC
jquery.plugin.colissimo.js?ver=0.1:3112 langue : fr-FR
jquery.min.js?ver=3.6.0:2          Failed to load resource: the server responded with a status of 401 (Non-Autorisé)
send @ jquery.min.js?ver=3.6.0:2
jquery.min.js?ver=3.6.0:2          Failed to load resource: the server responded with a status of 401 (Non-Autorisé)
send @ jquery.min.js?ver=3.6.0:2
jquery.min.js?ver=3.6.0:2          Failed to load resource: the server responded with a status of 401 (Non-Autorisé)
send @ jquery.min.js?ver=3.6.0:2
jquery.plugin.colissimo.js?ver=0.1:483 error
jquery.plugin.colissimo.js?ver=0.1:484 Non-Autorisé
jquery.plugin.colissimo.js?ver=0.1:858 load PDR
ws.colissimo.fr/widget-colissimo/rest/GetPointsRetraitGET.rest?data=xxxxxxxx==:1          Failed to load resource: the server responded with a status of 401 (Non-Autorisé)
Viewing 3 replies - 1 through 3 (of 3 total)

  • Bonjour,
    J’ai la même erreur lorsque je tente d’utiliser le widget.

    Dans la configuration si je coche “utiliser le web service plut?t que le widget” j’ai une autre erreur : https://www.ads-software.com/support/topic/erreur-carte-des-points-colissimo-relais/

    Du coup je ne peux pas utiliser le relais colissimo, notre client souhaiterait l’activer rapidement.

    Y a t-il svp une solution ?

    En vous remerciant.
    Mathieu.

    Version PHP : 7.4
    Version WordPress : 6.1.1
    Version WooCommerce : 7.1.1
    Version Colissimo shipping methods for WooCommerce : 1.7.3

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    l’erreur peut etre lié a un blocage serveur.

    Il faudrait contacter le lien support technique dans le module.

    Cordialement

    Bonjour,

    Désolé, je n’avais pas fait de retour : les identifiants (login/mdp colissimo) n’étaient pas bons… Le pb a disparu dès que le client nous a envoyé les bons accès.

    Merci pour votre réponse.

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