• Resolved masbovi

    (@masbovi)


    buongiorno, ho installato da poco il plugin su un wordpress su cui è presente anche WPML Multilingual CMS. Ho configurato le credenziali di connessione al pannello aruba con selezionata la lingua principale del sito e si collega correttamente. Quando però dal backend cambio il selettore della lingua su una delle lingue secondarie, ottengo sempre questo alert “L’indirizzo web del tuo negozio online è cambiato. Accedi alle Impostazioni del Pannello di Fatturazione Elettronica e genera un nuovo codice cliente e codice segreto per WooCommerce all’interno della sezione E-commerce. Quindi sostituiscili nella configurazione del plugin Aruba Fatturazione Elettronica.”

    Spulciando il codice ho notato che l’url dello shop viene ottenuto con la funzione get_bloginfo(‘url’) e in effetti la funzione restituisce la url di base quando la lingua principale è selezionata, ma restituisce https://dominio.it/en quando per esempio è selezionata la lingua inglese col selettore di wpml. site_url() invece restituirebbe sempre la url base senza /lang. Il dubbio è che il plugin in qualche fase si disconnetta perchè trova la url diversa, e questo è un problema chiaramente.

    Chiedo se il problema è noto e come è meglio risolverlo? posso sostituire get_bloginfo(‘url’) con site_url() in tutte le ricorrenze o consigliate una configurazione differente? grazie

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  • Plugin Contributor Aruba Support

    (@arubasupport)

    Gentile cliente, per queste richieste può gentilmente mettersi in contatto con il Team di assistenza che può verificare il suo caso specifico e fornirle maggiori dettagli: https://assistenzaclienti.aruba.it Grazie

    Ho lo stesso problema e già contattato il team di assistenza settimane fa ma nulla è ancora stato risolto. Inoltre, non capisco perché etichettate queste richieste come “resolved” quando invece non lo sono.

    Plugin Contributor Aruba Support

    (@arubasupport)

    Gentile mickhele

    purtroppo con i dati indicati non è stato possibile risalire al tuo caso. Ti chiediamo di indicarci il numero ID della richiesta aperta lato assistenza per poter verificare. Grazie per la cortese collaborazione.

    Il numero ID della richiesta/ticket era il seguente: 16389558A

    Plugin Contributor Aruba Support

    (@arubasupport)

    Gentile mickhele,

    Grazie per la celere informazione; provvederemo a fornirle riscontro attraverso il canale di assistenza quanto prima. Saluti

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