• Resolved hellsbrigade

    (@hellsbrigade)


    il problema che sto riscontrando è un bug che va avanti dal 2021 presente a questo link https://github.com/woocommerce/woocommerce/issues/29617

    sto cercando di modificare i prezzi a determinate categorie e se si applicano sconti al prezzo di listino il prezzo che verrà mostrato è 0 invece del prezzo scontato in %

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Mirko P.

    (@rainfallnixfig)

    Hi @hellsbrigade

    il prezzo che verrà mostrato è 0 invece del prezzo scontato in %

    It appears you already reached out to us internally regarding this issue. No further action is required from you at the moment, as we’ve been looking into this and will update you on our findings and suggestions shortly via email.

    Thank you for your patience. If you have any more perspective to add that will help us best facilitate your use case, feel free to let us know by replying to our follow-up email.

    Best regards,

    Thread Starter hellsbrigade

    (@hellsbrigade)

    vi ho contattato internamente e la vs risposta è stata quella di vendere un componente aggiuntivo invece di risolvere il problema come a dire c’è il problema lo sappiamo da anni ma vendiamo la soluzione

    Saif

    (@babylon1999)

    Hello @hellsbrigade,

    I can imagine your frustration, two years is a long time indeed. Progress tends to be a bit slow in the realm of open-source software. :?)

    I checked the report and it seems like the team has already assigned a priority label for the issue. Unfortunately, we don’t have the capability to influence the prioritization of specific issues within the development team. They follow specific criteria when assigning priorities to bug reports and issues. I’m sorry for any disappointment this might cause.

    If there’s anything else I can assist you with or if you have further questions, please let us know.

    Thread Starter hellsbrigade

    (@hellsbrigade)

    il problema non è la frustrazione ma il fatto che venga venduto un componente dal team di supporto quindi fà capire che il problema loro per risolverlo non hanno interesse altrimenti non venderanno più il componente a pagamento.<font _mstmutation=”1″></font>

    Mirko P.

    (@rainfallnixfig)

    Hello @hellsbrigade

    We currently provide support in English on the forums. For now, we’ll be replying in English but you’re welcome to continue in Italian, if you’d prefer.

    Allow me to address your question about purchasing an extension instead of correcting the bug. Because the native bulk editing function sets the price to 0, we offered the extension as a possible fix. However, we recognize that this is a bug that must be fixed rather than proposing a costly solution.

    And until the bug is fixed, my colleague suggested the following possible solution:

    In either situation, by bulk or by individual price update, when changing the sale value, it reflects likewise.

    • If a product is being edited in bulk, it needs to have a sale value to use the bulk edit function?Decrease/Increase existing sale price by (fixed amount or %):
    • If no value is there, it will be set to 0
    • Thus, if no sale value is existing, the bulk edit action of Set to regular price decreased by (fixed amount or %) should be used to make a sale price based on the retail value.

    Let us know if you have any questions.

    Thread Starter hellsbrigade

    (@hellsbrigade)

    questa soluzione modifica solo il prezzo di vendita e non il prezzo in offerta invece la funzione da me indicata deve generare il prezzo in offerta partendo dal prezzo di listino e mostrare la percentuale di sconto con il relativo prezzo in quanto essendo prodotti con prezzi diversi il prezzo in offerta varia per ogni singolo prodotto quindi non si può impostare un prezzo di partenza per poi andare a modificarli in blocco in quanto i valori sarebbero diversi <font _mstmutation=”1″></font>

    Plugin Support Shameem R. a11n

    (@shameemreza)

    Hi @hellsbrigade,

    I see that you’ve been in touch with our support team and have been offered a potential workaround in the form of a paid extension. I understand that this may not be the ideal solution you were hoping for, and I apologize if this has caused any inconvenience.

    Our team is aware of the issue. At the time being, we can’t give you an estimate for when the team will look into or fix the issue, as bug reports are prioritised based on a few criteria. If you’d like to receive updates, please subscribe to the GitHub issues here: https://github.com/woocommerce/woocommerce/issues/29617.

    In the meantime, the proposed workaround is to use the bulk edit function to set a sale value for each product. If no sale value is there, it will be set to 0. Therefore, if no sale value is existing, the bulk edit action of “Set to regular price decreased by (fixed amount or %)” should be used to create a sale price based on the retail value.

    This is not an ideal solution, and we understand your concern about the variation in prices for different products.

    We appreciate your patience as we work on resolving this bug. Please feel free to ask if you have any further questions or concerns.

    Thanks!

    Thread Starter hellsbrigade

    (@hellsbrigade)

    capisco che ci siano delle priorità, ma essendo un problema presente da 2 anni e essendo state rilasciate diverse versioni di WooCommerce negli anni mi chiedo come sia possibile che in 2 anni e varie versioni questo bug non sia mai stato risolto ed essendo stati risolti altri tipi di bug anche meno importanti non capisco come sia possibile e inoltre questa soluzione ” Pertanto, se non esiste alcun valore di vendita, è necessario utilizzare l’azione di modifica collettiva “Imposta su prezzo normale diminuito di (importo fisso o %)” per creare un prezzo scontato in base al valore al dettaglio. ” questo mostrerà semplicemente un prezzo di vendita diverso non un prezzo scontato! inoltre volevo fare presente che la modifica rapida anche delle categorie non funziona in quanto se si volesse cambiare una categoria già assegnata ad esempio se 10 prodotti sono nella categoria jeans e si vuole assegnare la categoria pantaloni ciò non è possibile in quanto non viene mostrata la categoria appartenente ma solo quella che si vuole aggiungere!!

    Plugin Support Beauty of Code (woo-hc)

    (@beautyofcode)

    Hey @hellsbrigade.

    I hear your frustration, and that’s for sharing your concerns.

    Since this GitHub issue is still open, I’d suggest adding any findings/concerns you may have to either the bug itself, or the workaround, so that our developers can take a closer look.

    I know this may not be the immediate solution you are looking for, however I do hope this helps.

    Cheers!

    Thread Starter hellsbrigade

    (@hellsbrigade)

    <font _mstmutation=”1″ _msttexthash=”19510504″ _msthash=”720″> “Suggerirei di aggiungere eventuali risultati/dubbi che potresti avere al bug stesso o alla soluzione alternativa, in modo che i nostri sviluppator</font>i possano dare un’occhiata più da vicino. ” questa cosa è già stata fatta non capisco quali cose potrei aggiungere visto che il bug è stato riscontrato e segnalato in maniera perfetta dato che il vs supporto ne è già consapevole <font _mstmutation=”1″></font>

    Thread Starter hellsbrigade

    (@hellsbrigade)

    dopo oltre 3 settimane non ho più ricevuto risposte e il problema ancora è presente prego risolvere tale problema

    Plugin Support Shameem R. a11n

    (@shameemreza)

    Hi @hellsbrigade,

    At the time being, we can’t give you an estimate for when the team will look into or fix the issue, as bug reports are prioritized based on a few criteria. If you’d like to receive updates, feel free to subscribe or comment on the issue on GitHub here.

    Additionally, we recommend asking questions on the #developers channel of the WooCommerce Community Slack. Many of our developers hang out there and will be able to offer insights into your question. You can also seek help from the following:

    We appreciate your patience and understanding in this matter. Please don’t hesitate to ask if you have any other questions or concerns.

    Thread Starter hellsbrigade

    (@hellsbrigade)

    il post su GitHub è presente da on Apr 7, 2021 quindi non capisco come sia possibile che vengano consigliato solo soluzioni a pagamento

    Saif

    (@babylon1999)

    Hello @hellsbrigade,

    the post on GitHub is present from on Apr 7, 2021 so I don’t understand how it is possible that only paid solutions are recommended

    I understand your frustration; progress can indeed be slow sometimes in the world of open-source software.

    If you’re interested, you can try submitting a pull request to resolve the issue. WooCommerce is open-source, so anyone can contribute to the codebase. Your contribution could greatly help other merchants experiencing the same issue. :?)

    Cheers!

    Thread Starter hellsbrigade

    (@hellsbrigade)

    ho provato ma viene bloccata la mia richiesta “Se sei interessato,?puoi provare a inviare una richiesta pull per risolvere il problema. WooCommerce è open-source, quindi chiunque può contribuire alla base di codice. Il tuo contributo potrebbe essere di grande aiuto ad altri commercianti che riscontrano lo stesso problema. ??

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