Problema o finalizar encomenda com Ifthenpay

  • Resolved vilacamoreira

    (@vilacamoreira)


    8 months, 4 weeks ago

    Boa noite

    Desde o update de dia 03/03/24 que n?o é possível finalizar encomendas com os métodos de pagamento da Ifthenpay no telemóvel (no browser de computador funciona).

    Podem confirmar?

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  • Bom dia,

    N?o confirmamos a existência desse problema de forma generalizada.

    Já verificou os logs? O vosso site dá uma mensagem de erro genérica.

    Que checkout est?o a usar? Já testaram colocar o checkout normal do WooCommerce para despiste?

    Já testaram activar ainda que temporariamente outro método que n?o o PayPal, como por exemplo a transferencia bancária para testar o comportamento?

    Thread Starter vilacamoreira

    (@vilacamoreira)

    Obrigado pela resposta.

    Os logs que vejo n?o apresentam erros.

    Utilizando o método de transferência bancária, o erro ocorre à mesmo. Portanto n?o será um problema do plugin da IFTHENPAY.

    Ao inspecionar a página consigo ver um erro:

    500 Internal Server Error , wc-ajax=checkout

    e parece estar relacionado com o plugin da e-goi.

    Vou falar com eles.

    Obrigado pela ajuda Marco! Um abra?o

    Acabei de testar em mobile e já funcionou.

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