Problema reembolso com juros

  • Olá,

    Estamos utilizando o plugin Cielo WooCommerce – Solu??o Webservice Vers?o 4.0.12, e agrade?o muito pelo mesmo, funciona muito bem!

    Porém temos um problema quando ocorre um reembolso de vendas com juros do cliente.
    Temos juros de 1.90% a.m. após a 6 parcela com tipo de parcelamento cliente.
    Se n?o tem juros, o reembolso ocorre normalmente.

    Porém uma venda por exemplo de R$ 490,00 em 12 vezes, ao solicitar o reembolso pelo valor total de R$ 552,60 obtenho um erro:
    “Valor do reembolso inválido”

    Se coloco R$ 490,00 o sistema n?o da nenhum erro e processa “normalmente”, porém ao entrar na Cielo, o transa??o n?o é cancelada.

    Podem me ajudar por favor.

    Obrigado,
    Renato

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  • Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Seria melhor cancelar pela Cielo quando é assim.
    Estou estudando de adicionar o valor do juros como taxa no pedido e assim ficar computado o valor do juros junto. Mas n?o sei se isso é correto legalmente ou n?o ainda, entretanto se for resolve o seu problema ai.

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