Problemas com a Altera??o de Status dos Pedidos

  • Resolved wtltech

    (@wtltech)


    6 years ago

    Olá boa tarde me chamo Lucas,
    Estou com um bug na parte de pedidos no meu Ecommerce.
    Falei com o atendente Renan Araújo do PayPal a respeito do bug e ele me pediu abrir esse chamado.

    O bug que está acontecendo é:

    Após o meu cliente fazer uma compra na minha loja o status troca normalmente para Processando, porém, mesmo depois de ter pago e eu já ter retirado o dinheiro da minha conta no meu painel de administrador em pedidos o status n?o altera para o próximo, necessito que altere automaticamente para fins de controle.

    • This topic was modified 6 years ago by wtltech.

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  • Plugin Support Suporte PayPal para WooCommerce

    (@suporteppbr)

    Olá, @wtltech.

    Precisamos de alguns detalhes para saber qual o motivo da sua instala??o do WooCommerce n?o receber a informa??o da atualiza??o do pagamento. Para isso você deverá ir na configura??o do plugin, ativar os logs e salvar as configura??es.

    Com os logs em m?os, nos envie para [email protected] para podermos analisar o caso e determinarmos o que pode estar impedindo a atualiza??o do status.

    Att.

    Plugin Support Suporte PayPal para WooCommerce

    (@suporteppbr)

    Olá @wtltech,

    Agradecemos o contato, estamos encerrando este tópico porque entendemos que o assunto abordado está resolvido ou n?o recebemos mais contato. Caso necessite de mais alguma orienta??o ou suporte por favor abra um novo.

    A sua opini?o é importante para continuarmos com este projeto, se o plugin e/ou o suporte foi útil por favor deixe a sua opini?o pelo link: https://www.ads-software.com/support/plugin/paypal-plus-brasil/reviews/

    Att.

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