Problemas com frete na página do carrinho

  • Resolved wendelmsilva

    (@wendelmsilva)


    9 years, 3 months ago

    Boa tarde a todos,

    Estou abrindo esse tópico porquê n?o consegui resolver o problema com o tópico aberto anteriormente, que foi fechado. Desculpem se n?o for esse o caminho correto. Também gostaria de acrescentar novas informa??es.

    Estou com um sério problema com o plugin WooCommerce Correios: n?o consigo calcular o frete do forma nenhuma. Aparece sempre o conhecido erro: “N?o existe nenhum método de entrega disponível. Por favor, certifique-se de que o seu endere?o esta correto ou entre em contato conosco caso você precise de ajuda.”

    Esse problema ocorre apenas na página do carrinho. Nas demais páginas onde é possível calcular o frete, como no produto ou no checkout, o cálculo funciona normalmente.

    Segue novamente o log do carrinho:

    12-09-2015 @ 15:03:15 – Requesting the Correios WebServices…
    12-09-2015 @ 15:03:15 – WP_Error: Couldn’t resolve host ‘ws.correios.com.br’
    12-09-2015 @ 15:03:15 – Cart only with virtual products.
    12-09-2015 @ 15:03:38 – Weight and cubage of the order: Array
    (
    [height] => 16.5
    [length] => 25
    [width] => 17
    [weight] => 0.6
    )

    12-09-2015 @ 15:03:38 – Requesting the Correios WebServices…
    12-09-2015 @ 15:03:38 – WP_Error: Couldn’t resolve host ‘ws.correios.com.br’
    12-09-2015 @ 15:03:38 – Cart only with virtual products.

    Conforme dito antes Notei que no log sempre aparece a mensagem “WP_Error: Couldn’t resolve host ‘ws.correios.com.br'”, porém esse erro acontece apenas em uma das instala??es, nas outras (que est?o no mesmo servidor) funciona normalmente. Por isso, acredito que n?o seja problema com o servidor dos Correios nem com o servidor da instala??o.

    Atualizei o WP para a vers?o 4.4, mas o problema já existia na vers?o anterior. Todas as configura??es de pesos e medidas est?o corretas, conforme solicita a documenta??o do plugin.

    Segue o link do carrinho: https://www.aurumnutricao.com.br/store/cart/

    O que n?o faz sentido para mim é o fato de o problema só acontecer na página do carrinho, e nas outras funcionar normalmente.

    Alguém sabe como me ajudar?

    Obrigado!

    https://www.ads-software.com/plugins/woocommerce-correios/

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  • Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    N?o, n?o é o caminho correto.
    Como acabei de falar, problema n?o é no plugin e sim o seu site incapaz de conectar ao servidor dos Correios, que também pode ter caído!

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Uma vez que isso n?o é um problema com este plugin, n?o tem motivo para ficar aberto aqui.

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