• Pessoal, estou enfrentando 2 problemas que já foram objeto de quest?es postadas aqui e no repositório do plugin no github há anos, mas que n?o foram resolvidas.

    Estou abrindo esse tópico porque tentei resolver com o suporte da iugu e eles disseram simplesmente que n?o é com eles.

    Recorro a vcs para saber se alguém conseguiu uma solu??o que possa compartilhar:

    1) ao trocar os dados do cart?o de crédito de um cliente, é gerada uma nova cobran?a na mesma hora, o que na prática antecipa a data da renova??o da assinatura (conforme já relatado em https://github.com/iugu/iugu-woocommerce/issues/57 , o problema n?o acontece com integra??es do Woo Subscriptions com outros gateways de pagamento, só com iugu)

    2) as renova??es de assinaturas com pagamento via boleto também sofrem com altera??es indevidas nas datas de renova??o, porque o WooCommerce Subscriptions gera boleto apenas na data da renova??o, e n?o 5 dias antes, que é a prática mais comum em pagamentos com boleto. Isso altera a data das próximas renova??es e, pior ainda, faz com que o delay entre emiss?o do boleto e compensa??o do pagamento provoque a suspens?o do acesso de alguns usuários (conforme já relatado em https://www.ads-software.com/support/topic/voces-estao-usando-boleto-com-o-subscriptions-assinaturas/ , há mais de 1 ano, e em https://www.ads-software.com/support/topic/vencimento-boleto-bancario/ , há mais de 3 anos)

    Agrade?o antecipadamente se alguém tiver alguma pista de como resolver essas quest?es, mesmo que seja necessário fazer alguma altera??o manual no código.

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  • Conseguiu solucionar?
    Mesmos problemas por aqui e para complementar sua lista:

    3) Ao reembolsar pela iugu por conta da cobran?a indevida a assinatura é cancelada, dai para reverter o status somente mudando manualmente pelo banco de dados.
    4) Faltando gest?o dos cart?es salvos no painel do cliente, pois mesmo realizando uma altera??o de cart?o, além de executar uma cobran?a indevida como relatado anteriormente, nas próximas cobran?as sempre é cobrado do primeiro cart?o cadastrado.

    Thread Starter luigibonafe

    (@luigibonafe)

    N?o consegui, amigo. Já troquei uma tonelada de e-mails com o suporte técnico, mas eles continuam fingindo que n?o entenderam qual é o problema.

    O problema é que o Claudio Sanches que faz parte do plugin provavelmente abandonou tudo há meses

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