Probleme auto order

  • Hello,
    J’utilise ce plugin : WooCommerce Autocomplete Orders
    Je pouvais faire moi meme en php, mais j’ai utiliser ce plugin vu qu’il est suivit etc sait-on jamais
    Enfin bref, tout va bien les commandes s’auto complete donc les commandes en cours passe a terminer
    Juste que dans ma sandbox, il n’y a pas de transfer entre l’acheteur et le vendeur
    Je ne vois pas ce que je pourrais faire pour y remedier!
    Bonne annee !
    Cordialement,

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  • Plugin Author mangopay

    (@mangopay)

    Hello,

    Merci d’avoir reporter ce problème. Nous allons essayer de reproduir ce cas et de vous donner une solution.

    Bien à vous et Bonne année,

    Wladimir d’Harcourt
    Product Manager @mangopay

    Thread Starter dalylf

    (@dalylf)

    Hello,
    Avez vous un retour concernant cela ?
    Cordialement,

    Plugin Author Yann at WP&Co

    (@ydubois)

    Bonjour

    Les transferts de “wallet” à “wallet” entre l’acheteur et le vendeur doivent se faire automatiquement dès que le statut d’une commande WooCommerce passe à “completed”.

    Donc si le plugin que vous utilisez fait correctement les choses, il n’y a aucune raison que les transferts n’aient pas lieu si tout le reste fonctionne (vérifier que les vendeurs et les acheteurs ont bien un Wallet MANGOPAY qui a été créé dans l’admin, vérifier que le tableau de bord du statut de MANGOPAY dans l’admin a bien tous les éléments de couleur verte.)

    Vous verrez que les transferts ont eu lieu dans le dashboard MANGOPAY.

    Par contre le paiement effectif de vendeurs (payout), est une étape supplémentaire et séparée. Pour que les payouts se fassent également automatiquement il faut cocher dans les réglages de WC Vendors la case “Paiement instantané” dans l’onglet Paiement.

    Pour commencer, je vous propose donc de confirmer que tout est vert dans le tableau de bord “Etat de MANGOPAY”, et que l’acheteur et le vendeur ont bien un wallet (se voit dans l’admin des utilisateurs de WordPress).

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