Problème d'assignation de r?les

Bonjour,

Il est tout à fait possible d’utiliser les 2 plugins en parallèle. Il suffit de modifier le r?le que vos membres ont déjà. Vous pouvez consulter la FAQ pour ?a: https://www.ads-software.com/plugins/awesome-support/faq/ (question: Users get “You do not have the capacity to open a new ticket”).

Bonjour Julien,

Je vous remercie pour réponse très rapide.
J’ai déjà lu la faq et la question à laquelle vous faites allusion. Le problème c’est que si je modifie le r?le de s2Member pour attribuer un r?le awesome-support, l’utilisateur n’a plus les mêmes droits.

Exemple : l’utilisateur A peux aller sur la page A grace à s2Member. Mais si je modifie son r?le en lui attribuant awesome-support, il pourra créer un ticket mais ne pourra plus aller sur cette même page A.

Dans l’administration de WordPress, il y a un menu déroulant, l’utilisateur ne peut donc se voir attribuer deux r?les en simultané.

Merci pour votre aide.

le formateur

Il ne fait pas utiliser deux r?les en même temps, mais modifier les droits donnés au r?le qu’ont vos utilisateurs. C’est ce qui est expliqué dans la FAQ.

Vous trouverez le lien vers un plugin qui permet de faire cette modification dans la FAQ ainsi que la liste des permissions à donner au r?le désiré (celui de s2Member).

Très bien et encore merci. Effectivement je n’avais pas tout saisi.
Je vais regarder tout ?a de plus près.
Merci pour votre aide (en fran?ais ! c’est tellement rare).

Now I can consider that this topic is resolved.