PROBLEMI INVIO AUTOMATICO FATTURE

Salve @enricolanfranchi ,

felice di leggere che hai risolto!

Salve @damiano96 ,

il messaggio di errore ricevuto :

Dettagli dell’errore
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Un errore di E_ERROR è stato causato nella linea 25 del file /www/drone24hourscom_466/public/wp-content/plugins/woo-fattureincloud/inc/send_to_fattureincloud.php. Messaggio di errore: Uncaught Error: Call to a member function get_items() on null in /www/drone24hourscom_466/public/wp-content/plugins/woo-fattureincloud/inc/send_to_fattureincloud.php:25

indica che non sono presenti o raggiungibili gli ordini WooCommerce, in quando quella riga contiene questo codice:

foreach ($order->get_items() as $item_key => $item_values):

Il consiglio resta quello di testare il funzionamento del plugin in una nuova installazione possibile grazie al software gratuito disponibile all’indirizzo:

https://app.instawp.io/onboard

nel quale creare un acquisto nello shop che genera un ordine di test ed effettuare una creazione fattura di test, questo sempre con i nomi dei metodi di pagamento e i conti di saldo impostati come illustrato nella documentazione

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Team Supporto
Woofatture.com

Anche io ho lo stesso problema non genera più le fatture in automatico!

Da qualche giorno non emette più le fatture in modo automatico e visto che è uscito un aggiornamento (ma non è testato con la versione di WordPress 6.2) mi chiedevo se aggiornando il plugin alla versione Versione 2.5.2 (quella installata attualmente è la Versione 2.1.2). Ancora non ho installato le API V2 mi chiedo se può essere quello il motivo. Qualcuno ha già aggiornato il plugin su WP 6.2 alla versione plugin 2.5.2 senza cambiare le API? Se sì ha risolto la situazione?

scusate possiamo dirci quale provider utilizziamo per erogare woocommerce perchè se tutti abbiamo aruba il problema potrebbe essere sul php ini

Io non uso Aruba e non credo sia un problema di hosting. Sinceramente questo plugin mi ha sempre dato grattacapi, ne ho usati di plugin per la fatturazione e mai avuto tutti questi maledetti problemi! Ma purtroppo il mio cliente usa fatture in cloud altrimenti avrei già trovato altre soluzioni.

• This reply was modified 2 years, 6 months ago by danielecapoferri77.

Salve a tutti,

da alcune informazioni raccolte sembrerebbero esserci dei problemi con un hosting specifico, che sembrano possano risolversi disinstallando e re-installando completamente il plugin Woofatture.

Felice di aver saputo che alla fine @neodev ha risolto il problema proprio in quel modo.

Il consiglio @danielecapoferri77 è di utilizzare l’ultima versione di Woofatture 2.5.2 che si connette con le API 2.0 abilitate nei server di fattureinclud.it, e se si presentassero problemi di effettuare dei test con un installazione di prova (installabile in 5 min) https://app.instawp.io/onboard per avere la conferma che non sia un problema presente nel proprio hosting

Aggiornaci

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Team Supporto
Woofatture.com

sembra che Ho risolto, forse era la s minuscola di stripe. Avete informazioni su come recuperare le fatture non segnate?

io ho messo PayPal scritto in modo corretto ma adesso a mano da woocommerce mi fa le fatture ma l’automatismo non funziona più

Salve @damiano96 ,

felice di leggere che hai risolto!
il consiglio è di utilizzare ordini WooCommerce generati con l’ultima versione di Woofatture, in quanto i dati generati con le API 2.0 sono incompatibili con quelli generati dal vecchio plugin per i dati anagrafici

Salve @neodev ,

la generazione automatica di Woofatture è stata testata e funziona correttamente,

come risposto nell’altro topic il consiglio è di utilizzare ordini WooCommerce generati con l’ultima versione del plugin Woofatture

Aggiornateci

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Team Supporto
Woofatture

Salve,
anche io ho lo stesso identico problema. Da quando ho aggiornato il plugin all’ultima versione non riesco ad inviare più in automatico le fatture.
Ho seguito le istruzioni citate delle API e dei Conti Saldo (verificando anche le iniziali) ma nulla.
Non ho hosting Aruba ma hosting privato su server acquistato e configurato manualmente, ma penso conti poco.
Come possiamo risolvere una volta e per tutte?
Grazie.

io ho ancora problemi avvolte funziona e a volte no non è tornato come prima

Salve @hostsolutionslabs e @damiano96 ,

probabilmente non è chiaro perché è stato allegato un video di test come questo:

se ci sono dei problemi nel funzionamento del plugin, installandolo in un hosting di test come quello visibile nel video, il problema si ripresenterebbe, i nostri sviluppatori ci potrebbero lavorare e rilasciare una nuova versione col problema corretto.

Il consiglio è per voi quindi di effettuare lo stesso test di creazione automatica utilizzando l’hosting WordPress gratuito https://app.instawp.io/onboard

I problemi rilevati, che sono ugualmente importanti e da risolvere, molto probabilmente sono nella installazione, quindi il consiglio è di:

– aprire un topic specifico per ogni singolo problema relativo alla singola installazione

– e in quel topic : condividere degli screenshot e andare su:
Strumenti > Salute del Sito > Copia le informazioni del sito negli appunti

Cordiali Saluti
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Team Supporto
Woofatture.com

Anche io continuo (per conto di un cliente) ad avere problemi, non genera più le fatture, wordpress 6.2, plugin aggiornato, API V2 installate. Mi da un messaggio di errore “Invio automatico ordine n XXXX non Riuscito” e alla voce connessione “Connessione con Fattureincloud.it attiva!”, necessito URGENTEMENTE di una soluzione!

Salve,

è appena stata rilasciata la versione 2.5.3 di WooCommerce Fattureincloud che semplifica il controllo e la creazione dei conti di saldo e metodi di pagamento.

Le novità della versione 2.5.3 sono illustrate nella documentazione a questo indirizzo:

https://woofatture.com/docs/nuova-connessione-con-le-api-2-0/

Il consiglio è di effettuare l’aggiornamento e se eventualmente emergessero delle difficoltà:

– aprire un topic specifico per ogni singolo problema relativo alla singola installazione

– e in quel topic specifico : condividere degli screenshot e andare su:
Strumenti > Salute del Sito > Copia le informazioni del sito negli appunti

Cordiali Saluti
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Team Supporto
Woofatture