Produktkatalog kann nicht aktualisiert werden

  • Resolved fenomeno0chris

    (@fenomeno0chris)


    5 years, 4 months ago

    Hallo an das deutsche Post Support Team!
    Noch vor wenigen Minuten konnte ich meine Versandlabels problemlos erstellen und herunterladen.

    Doch nun ist es merkwürdigerweise nicht mehr m?glich. Ich erhalte die Meldung: “Ihr Internetmarke Produktkatalog ist leer! Jetzt aktualisieren.”

    Doch wenn ich versuche den Katalog zu aktualisieren, geschieht nichts und die Meldung bleibt vorhanden.

    Ich bitte um dringende Hilfe, da meine Kunden auf Ihre Sendungen warten.

    PS: Nun ist folgende Meldung aufgetaucht:
    Fatal error: Uncaught SoapFault exception: [soap:Server] An unknown internal error occoured. in /www/htdocs/w011aaf9/ps4source/wp/wp-content/plugins/woo-dp-internetmarke/includes/connectors/soap/OC4A.php:174 Stack trace: #0 /www/htdocs/w011aaf9/ps4source/wp/wp-content/plugins/woo-dp-internetmarke/includes/connectors/soap/OC4A.php(174): SoapClient->__soapCall('authenticateUse...', Array) #1 /www/htdocs/w011aaf9/ps4source/wp/wp-content/plugins/woo-dp-internetmarke/includes/components/Dashboard.php(137): WCDPI\Connectors\SOAP\OC4A->authenticateUser() #2 /www/htdocs/w011aaf9/ps4source/wp/wp-includes/class-wp-hook.php(286): WCDPI\Components\Dashboard->showPage('') #3 /www/htdocs/w011aaf9/ps4source/wp/wp-includes/class-wp-hook.php(310): WP_Hook->apply_filters('', Array) #4 /www/htdocs/w011aaf9/ps4source/wp/wp-includes/plugin.php(453): WP_Hook->do_action(Array) #5 /www/htdocs/w011aaf9/ps4source/wp/wp-admin/admin.php(224): do_action('toplevel_page_i...') #6 {main} thrown in /www/htdocs/w011aaf9/ps4source/wp/wp-content/plugins/woo-dp-internetmarke/includes/connectors/soap/OC4A.php on line 174

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Hallo @fenomeno0chris,

    es gab vor kurzem ein Update der Schnittstelle seitens der Deutschen Post, daher die Probleme. In der Zwischenzeit müsste alles wieder wie gewohnt funktionieren, Ich habe selbst versucht den Produktkatalog zu aktualisieren und es funktionierte ohne Probleme.

    K?nnen Sie dies bitte best?tigen?

    @fenomeno0chris

    Ich habe das Thema wegen Inaktivit?t als “Resolved” markiert. Falls Sie weiterhin Unterstützung ben?tigen, melden Sie sich einfach wieder bei uns.

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