QR Code / Boleto – N?o aparece após finalizar compra

  • Resolved caminholudico

    (@caminholudico)


    12 months ago

    Após usuário confirmar compra do produto, o QR só aparece por e-mail após alguns minutos. Na página de redirecionamento após compra efetuada, só tem mensagem de obrigado, sem QE code gerado direto no site.

    Para testar, realize qualquer compra no site https://www.caminholudico.com.br e tente finalizar um checkout

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Author Mercado Pago

    (@mercadopago)

    Olá?@caminholudico,

    Boas notícias! Lan?amos a vers?o 7.3.4 do plugin Mercado Pago, que inclui corre??es para alguns erros relatados por usuários como você.

    Para verificar se a nova vers?o resolve seus problemas:

    1. Atualize o plugin: Acesse a tela de plugins no seu WordPress e clique em “Atualizar” ao lado do “Mercado Pago”.
    2. Teste o plugin: Fa?a um novo pedido em sua loja e verifique se o processo funciona sem problemas.

    Se o problema persistir:

    1. Acesse a tela de administra??o do plugin: No menu do WordPress, vá em “WooCommerce” > “Mercado Pago”.
    2. Consulte as orienta??es de suporte: Lá você encontrará instru??es detalhadas sobre como abrir um ticket de suporte para nossa equipe.
    3. Envie os logs do plugin:?As informa??es contidas nos logs s?o cruciais para que possamos investigar o problema de forma rápida e precisa. Siga as instru??es na tela para gerar e anexar os logs ao seu ticket.

    Atenciosamente,

    Equipe Mercado Pago

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