Rechnungskauf Fehler

Hi,

die Logik ob der jeweilige User als “bezahlender” User gilt oder nicht stammt aus dem Woo Core. Lt. Logik im Woo Core muss dieser User in jedem Fall einmalig eine Bestellung bezahlt haben.

Grü?e

Ok, danke für die Antwort. In dem betroffenen Fall konnte ich im Backend auf “Andere Bestellungen ansehen” klicken und es wurden mir auch die anderen Bestellungen angezeigt. Irgendwas muss da bei Woo spinnen, da auch mein YITH Woo Anti Fraud die Bestellungen als erste Bestellungen erkannt hat. Ich meld mich mal bei Woo. Danke für die Antwort.

“muss dieser User in jedem Fall einmalig eine Bestellung bezahlt haben”

es wird also nicht geprüft ob eine Bestellung abgeschlossen ist, sondern nur ob sie bezahlt wurde

somit sollte Woo korrekt arbeiten

LG

Das ist ein guter Punkt. Kreditkarte/SEPA etc. wird bei uns als bezahlt und in Wartestellung geführt. Dann liegt da vielleicht das Problem. Denn die Option besagt ja eigentlich: “Aktiviere die Zahlungsart nur dann, wenn der Kunde bereits eine Bestellung erfolgreich abgeschlossen hat.”

• This reply was modified 1 year, 1 month ago by niburu.

Hi,

dann ist wohl die Option nicht ganz korrekt beschriftet, das stimmt (werde ich korrigieren). Es wird jedenfalls nur die von Woo bereitgestellte Methode genutzt um zu prüfen ob der Benutzer für eine Bestellung bezahlt hat. Eine Bestellung per KK sollte wirklich erst dann als bezahlt gelten, wenn die Zahlung erfolgreich war (z.B. Abwicklung über einen externen Zahlungsdienstleister mit Rückmeldung an den Shop).

Grü?e

Ich glaub ich wei? jetzt woran es liegt. Der Kunde kauft per SEPA-Lastschrift, dass triggert den processing status, welcher das ganze auch gleich als bezahlt markiert. Habt Ihr ein Snippet für die function.php das der Bestellstatus processing nicht die Bestellung als bezahlt markiert? Dann wird das n?mlich erst getriggert wenn die Bestellung abgeschossen ist. Hab hierzu auch etwas auf der vendidero Seite gefunden: https://vendidero.de/alles-was-du-ueber-den-bestellstatus-in-woocommerce-wissen-musst

• This reply was modified 1 year, 1 month ago by niburu.

Du solltest vllt. den Standard-Status in den Woo-Einstellungen > Zahlungen > Lastschrift auf in Wartestellung setzen – dann gilt die Bestellung im Zweifel auch nicht als bezahlt. Den Status in Bearbeitung pauschal als nicht bezahlt zu z?hlen macht eher keinen Sinn bzw. führt zu Folgefehlern.

Grü?e

In Bearbeitung triggert bei mir den Import für den Gro?handel. Deshalb ist das keine Option.

Ich denke dann müsstest du dir ein individuelles Snippet schreiben (lassen), das die Regelung ob eine Bestellung als bezahlt gilt oder nicht explizit für das Gateway Lastschrift anders regelt als der Woo Default.