RECORRêNCIA PARARAM DE FUNCIONAR

Boa tarde,

Você tem certeza que o problema n?o é no seu ambiente? O plugin Iugu n?o interfere na sua loja a ponto de alterar o tipo de venda (avulsa ou recorrente).

Além do mais, a vers?o 2.1.4 do nosso plugin foi publicada faz mais de 1 mês, e n?o tivemos relatos deste tipo de outros usuários.

Vale lembrar, entretanto, que quem controla a recorrência é o WooCommerce Subscriptions. Do ponto de vista da Iugu, todas as vendas feitas com o WooCommerce s?o sim avulsas, a API de recorrência da Iugu n?o é necessária quando o WooCommerce Subscriptions é usado. O plugin sempre trabalhou desta forma.

Estamos à disposi??o para ajudar no que for necessário,

Eduardo

Boa tarde, estou a dois meses neste projeto,
quando eu cheguei neste projeto, o site estava da godaddy,
e o que me relataram é que, antes estava em outra hospedagem, e ao migrar
tinha parado as recorrências, mas depois voltou a funcionar.
Tivemos que migrar para um vps, agora estamos recebendo relatos que, n?o está mais
funcionando a recorrência.
Precisa de alguma biblioteca do php especifica para ele rodar?
N?o foi feito altera??es nas configura??es.
Bem, precisamos de ajuda.

Bem, uma pergunta:

Esse plg, gera uma recorrência onde envia o email para o assinante pagar a sua assinatura de acordo com o plano, exemplo, se for mensal, todo mês o assinante recebe o boleto ou fatura para pagar no cart?o.
Ou gera uma recorrência direto no cart?o do cliente.

Talvez tem um mau entendido com os responsável da institui??o do site que agora estou administrando, pois me passou que seria gerado uma recorrência diretamente no cart?o do cliente.

Bem, acho que descobrimos o que pode ter ocorrido
a op??o ” Permitir salvar e reutilizar dados de cart?o de crédito” ,estava
desabilitada…
iremos fazer testes, para ver se vai ficar recorrente direto no cart?o automaticamente.

Obrigado por relatar sua evolu??o na investiga??o do problema.

Realmente, a forma como o Subscriptions trabalha faz com que cada cobran?a seja isolada uma da outra, ent?o n?o vai aparecer uma cobran?a parcelada no cart?o, mas sim uma cobran?a avulsa a cada recorrência.

Da forma como o plugin funciona hoje, a recorrência com cart?o de crédito deve executar cobran?as diretas no cart?o usado inicialmente, ao invés de pedir para o cliente informar novamente todos os dados do cart?o a cada cobran?a.

Se precisar de ajuda, estamos à disposi??o.

Eduardo