• Fábio

    (@fabiopulitta)


    Opa Claudio, tudo bem?
    Recentemente detectei que ao dar erro na valida??o (por ex: N?o marcar ok nos termos de condi??es), os campos do cart?o permanecem preenchidos, mas as parcelas voltam para 1, mesmo tendo selecionado 3 antes de clicar pra finalizar.
    Isso tem gerado uma série de cancelamentos por parte dos clientes por n?o perceberem que est?o pagando em 1X.
    Será algo aqui ou o plugin realmente carece deste update?

    Obrigado

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  • Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Antes o WooCommerce limpava todos os campos obrigando os clientes a preencher novamente.
    Estou para atualizar algumas coisas para suportar melhor o WooCommerce 3.0 e vou incluir isso no update.
    Obrigado por me deixar sabendo sobre isso.

    Thread Starter Fábio

    (@fabiopulitta)

    Fala Claudio, tudo bem?
    Alguma previs?o sobre este caso?

    Obrigado

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Deve ter sido corrigido sozinho pelo WooCommerce, fizemos algumas corre??es para evitar esse tipo de problema.

    Thread Starter Fábio

    (@fabiopulitta)

    Aqui continuo com o problema.
    Foi feita alguma atualiza??o no plugin?

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Ainda n?o, estou para come?ar a mexer nisso em breve.

    tgcvmr

    (@tgcvmr)

    Ainda tenho esse problema! Fa?o vários estornos por conta disso.

    Como o campo de parcelas é o único que é afetado, talvez o select2 seja um problema?
    Nesse caso n?o vale a pena tentar um select padr?o?

    Thread Starter Fábio

    (@fabiopulitta)

    Fala Claudio,

    desculpe a insistência, mas esse problema está cada vez mais complicado de lidar.
    Hoje vou dar uma olhada no funcionamento todo pra tentar achar uma solu??o, mas se puder, dá uma help pra geral aê!

    abs

    Thread Starter Fábio

    (@fabiopulitta)

    Provisoriamente estou usando o Checkout do Pagar.me. Com isso n?o tenho mais problemas com parcelas, uma vez que o pagamento só aparece depois da verifica??o do preenchimento dos campos. No entanto, neste formato acontecem algumas falhas de comunica??o com o Pagar.me e o order_number n?o é passado, causando o estorno automático do pagamento. Troquei um problema por outro.

    Thread Starter Fábio

    (@fabiopulitta)

    Fala @claudiosanches, ainda com muitos problemas com clientes por conta deste esquema das parcelas.
    Consegue ajudar?

    • This reply was modified 6 years, 10 months ago by Fábio.

    Claudio, se possível nos ajude com um caminho na parte técnica que eu posso tentar fazer esse fix para nós.

    Ainda tenho esse problema! Fa?o vários estornos por conta disso.

    Como o campo de parcelas é o único que é afetado, talvez o select2 seja um problema?
    Nesse caso n?o vale a pena tentar um select padr?o?

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