Retoure anmelden

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    ob/wann eine Retoure erstellt werden kann h?ngt von vielen Faktoren ab. Handelt es sich bei der ursprünglichen Bestellung um eine Gastbestellung oder um eine Bestellung von einem konkreten Kundenkonto? Entspricht die Bestellnummer dem WooCommerce Standard oder wurde die Nummer über ein separates Plugin angepasst? Au?erdem müsstet ihr für den jeweils verwendeten Versanddienstleister (der dazugeh?rigen Sendung) prüfen ob entsprechende Einstellungen zu den Retouren vorgenommen wurden. S.a.: https://vendidero.de/dokument/retouren-konfigurieren-und-verwalten

    Grü?e

    Thread Starter simaramarketing

    (@simaramarketing)

    Danke für die schnelle Antwort!!

    Das Problem war das für meine Versanddienstleister die Einstellung fehlte, dass man auch als Gast einen Rücksendeantrag stellen kann.

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