Schlechter Support

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi @wickedcricket,

    das stimmt einfach nicht und ist nicht fair. Hier meine letzte E-Mail, die ich dir am 21.10.2020 um 12:57 geschrieben habe:

    leider ist mir dein Anliegen nicht so ganz klar und im Zweifel kannst du in Sachen Support gern an unser Help Desk wenden.
    Bitte stelle auch sicher, das du die neueste Version von Germanized Pro verwendest:
    https://vendidero.de/dokument/germanized-pro-aktualisieren

    Wenn du ein Ticket im Help Desk dazu erstellst, kann ich mir dein Setup gern konkret ansehen – von ?au?en“ l?sst sich das für mich schwer sagen, was da konkret schiefl?uft.

    Danach habe ich weder eine Antwort per E-Mail von dir erhalten noch ein Ticket dazu in unserem Help Desk, obwohl wir, wie auf unserer Support-Seite beschrieben, Support zu unserer Pro-Version eigentlich nur über unser Help Desk anbieten (und nicht wie in deinem Fall per E-Mail).

    Wenn du Probleme mit dem Support hast, bitte wende dich doch einfach direkt an uns, anstatt negative Bewertungen zu posten. Das ist unfair und demotivierend.

    Grü?e

    • This reply was modified 4 years, 1 month ago by vendidero.
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