Rückerstattung via Paypal & Stripe

  • Resolved steinforth

    (@steinforth)


    7 years, 5 months ago

    Hallo,

    ich habe einen Woocommerce-Shop aufgesetzt und dort Paypal und Stripe als Zahlungsmittel angebunden. Beide Zahlungsmittel bieten die M?glichkeit, Zahlungen zun?chst zu autorisieren und anschlie?end den finalen Betrag abzubuchen. Konkret geht es um Pfandgutschriften, die wie dem Rechnungsbetrag gutschreiben wollen.

    über die entsprechende Funktion unterhalb von “Bestellungen -> Detailansicht der Bestellung -> Rückerstattung” kann ich – je nach Zahlungsart – auch die entsprechende Funktion “Rückerstattung über Paypal / Stripe” aufrufen, erhalte dann aber folgende Fehlermeldung:

    Bei Stripe:
    “Es ist ein Fehler aufgetreten w?hrend versucht wurde eine Erstattung an die API des entsprechenden Zahlungswegs zu übermitteln.”

    Bei Paypal:
    “Transaction refused because of an invalid transaction id value”

    Hat jemand eine Idee woran das liegen k?nnte?

    Danke,
    Matthias

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    hm, ich denke nicht, dass das etwa mit Germanized zu tun hat, wodurch du hier evtl. im falschen Forum gelandet bist? Oder tritt das Problem nicht auf, wenn Germanized deaktiviert ist? Evtl. solltest du mal deine Stripe/PayPal API Einstellungen testen/prüfen.

    Grü?e

    Thread Starter steinforth

    (@steinforth)

    Ich habe das Problem gel?st. Die Bestellung darf nicht im Status “In Wartestellung” sein, sondern muss den Status “In Bearbeitung” haben. Dann funktioniert die Rückerstattung ohne Fehler!

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