Seite Zahlungsinformation leitet trotz Abo auf das Mitgliederkonto

  • Resolved Anonymous User 22040435

    (@anonymized-22040435)


    2 months, 3 weeks ago

    Die beim Setup angelegte Seite “Zahlungsinformation” enth?lt als einzigen Shortcode [pmpro_billing].
    Doch beim Aufruf dieser Seite wird jedes Mitglied auf die Seite “Mitgliedskonto” weitergeleitet.
    Diese Umleitungslogik ist hier gut beschrieben und auch z.T. nachvollziehbar.
    Aber:
    Auch wenn ein Mitglied ein aktives Abonnement (bez. per PayPal Express (noch im Sandboxmodus)) hat, wird diese Seite mit [pmpro_billing] stets übersprungen. Warum? Kann die Sandbox Schuld sein?

    Ich habe mir etliche Beitr?ge zum Theme Fehler mit [pmpro_billing] angesehen. Die meisten versuchen, den Shortcode in unzul?ssiger Weise mit anderen zu kombinieren oder testen dies mit Paketen, welche keine Abos sind. Hier verstehe ich, dass das nicht wirklich klappt.
    Doch ich versuche es richtig zu machen und wie anfangs erw?hnt, bleibt der Shortcode in der dafür vorgesehenen Seite.
    Dennoch wird diese nie angezeigt …

    Die Site ist bisher nur am XAMPP, daher leider kein Link m?glich.

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  • Plugin Support Jarryd Long

    (@jarryd-long)

    Hi there, thank you for reaching out to the Paid Memberships Pro team.

    The Billing Page will only ‘not’ redirect away if the member can update their billing information on site.

    In cases such as PayPal or Stripe Checkout gateways used, member’s billing information can’t be updated on site and has to be handled at the gateway, resulting in the member being redirected away from this page.

    Kind Regards,
    Jarryd
    Support Manager at Paid Memberships Pro

    Thread Starter Anonymous User 22040435

    (@anonymized-22040435)

    Okay, danke, ich glaube, ich verstehe.
    Also würde die Seite Zahlungsinformationen vor allem nur für Mitglieder sichtbar sein, welche mittels einer “internen” benutzerdefinierten (manuellen) Zahlungsmethode (Scheck, überweisung, Bar, …) bezahlt haben, stimmts?

    Wenn ja:
    Kann man mehrere, so verschiedenen Zahlungsmethoden zugleich anbieten?
    Also zum Beispiel manuelle Zahlung und PayPal?

    Plugin Support Jarryd Long

    (@jarryd-long)

    Okay, thanks, I think I understand.
    So the Payment Information page would primarily only be visible to members who paid using an “internal” custom (manual) payment method (check, bank transfer, cash, …), right?

    If yes:
    Can you offer several different payment methods at the same time?
    So for example manual payment and PayPal?

    The Payment Information page will only be accessible if the member has an active subscription that would need to be updated in the future, and can be done so by a payment gateway such as Stripe (if on-site billing updates are enabled).

    For manual or offline payment methods, this page won’t be applicable. Members can update their personal information from the Membership Account page.

    Multiple payment methods are possible when using a core payment gateway such as Stripe, and then use our PayPal Express Add On (https://www.paidmembershipspro.com/add-ons/pmpro-add-paypal-express-option-checkout/) or Pay by Check Add On (https://www.paidmembershipspro.com/add-ons/pmpro-pay-by-check-add-on/) which will be added as a secondary gateway during checkout.

    Kind Regards,
    Jarryd
    Support Manager at Paid Memberships Pro

    Thread Starter Anonymous User 22040435

    (@anonymized-22040435)

    Dann habe ich das Prinzip doch nicht verstanden.

    Plugin Support Jarryd Long

    (@jarryd-long)

    Then I didn't understand the principle.

    The Edit Billing page is only used for live payment gateways that allow for an on-site billing update process.

    Anything else related to the members account such as their name, any custom fields, can all be updated from the Membership Account page.

    Kind Regards,
    Jarryd
    Support Manager at Paid Memberships Pro

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