SEPA Lastschrift XML Datei gibt fehler aus

  • Resolved puccifx

    (@puccifx)


    2 years, 3 months ago

    Guten Tag,
    ich habe leider das Problem, dass die SEPA Lastschrift XML Datei von unserem Programm (Starmoney 13 Deluxe) nicht eingelesen werden kann.
    Es kommt der Fehler: “Anzahl der Transaktionen im Auftrag ist falsch”

    Ich habe mich bereits an den Support gewandt und die XML Datei zur Verfügung gestellt. Mir wurde dann gesagt, dass der Aufbei dieser Datei, trotz korrekter pain version fehlerhaft ist, woran kann das liegen?

    mfg

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    das kann ich dir pauschal leider nicht beantworten – der Support müsste dir da ein paar genauere Angaben geben. Wir haben in der aktuellen Version einen kleinen Bug in Bezug auf das 2. Adressfeld. Das wird in dem Update, das für heute ansteht, behoben. Teste es bitte anschlie?end erneut mit einer neu erzeugten SEPA-Datei – m?glicherweise behebt das ja bereits dein Problem.

    Grü?e

    Thread Starter puccifx

    (@puccifx)

    Hallo,
    ich habe es gerade nochmal probiert und es kommt leider immer noch der Fehler, dass die Anzahl der Transaktionen falsch sei. Kann man da irgendwas machen?

    mfg

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    das kann ich dir leider nicht beantworten, da ich bislang keine dieser Probleme reproduzieren konnte. Die Anzahl der Transaktionen bestimmt sich ja grunds?tzlich anhand der Bestellungen, die exportiert werden. Du müsstest dir mal manuell die SEPA XML Datei lokal ansehen und das kontrollieren.

    Grü?e

    Thread Starter puccifx

    (@puccifx)

    hallo,
    ich habe gerade nochmal die XML Datei des Webshops und eine XML Datei, die wir von unserer Warenwirtschaft aus bekommen haben vergleichen und es war wirklich nur das XML Pain Format, welches auf pain.008.001.02 gestellt werden musste. jetzt funktioniert alles ohne Probleme!

    Vielen Dank!

    mfg

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