Service non autorisé pour cet identifiant

  • Bonjour,

    J’ai désinstallé et réinstallé le plug-in mais j’ai toujours le message suivant lors de l’utilisation du service Pickup :

    Option PICK1 ou PICK2 : Colissimo ne reconna?t pas cette adresse. Veuillez réessayer. (202 – Service non autorisé pour cet identifiant)
    Option PICK3 ou PICK4 : rien ne se passe

    Je n’ai jamais la carte avec choix du Pickup

    Ma clé API Google est bien intégré et suis passé sur tous les onglets pour renseigner ce qui était à renseigner et valider chacun des onglets.

    Pouvez-vous m’aider s’il vous plait

    Cordialement

    • This topic was modified 6 years, 2 months ago by burotica.
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  • Bonjour,

    Avez-vous trouvé une solution ?
    Je suis dans le même cas, clé api bien renseigné, j’en ai créé une autre au cas ou et j’ai toujours la même erreur.

    Même en testant avec les 35 jours gratuis CDI+, pas de changement…

    Thread Starter burotica

    (@burotica)

    Non rien du tout, ?à ne marche pas. Si j’ai bien compris, La poste aurait modifié son API. Peut être qu’une mise à jour va sortir, du moins je l’espère !!!

    Merci pour l’info pour CDI+ car je pensais que ?à venait du fait que je n’ai pas d’abonnement.

    Bonjour,

    Aussi dans le même cas, il ne semble pas y avoir de support avec ce plugin.

    J’ai lu ?a , savez-vous où renseigner ces champs :
    Le nouveau WS Point de livraison requiert 1) que les identifiants du contrat de Colissimo – La Poste lui soit transmis, donc indiqués dans les réglages de CDI
    Où sont ces réglages ?

    Merci !

    Bonjour @dotmastaz

    C’est dans WooCommerce/Réglages, onglet Colissimo et ensuite c’est dans la partie “Automatique (WS)” des réglages Colissimo.

    Les 2 premiers champs sont ceux destinés pour les infos du contrat.

    melgbre

    (@melaniegaborieau)

    Bonjour,

    Après deux semaines de recherche active pour mon client, j’ai enfin trouvé la solution. En effet sans prévenir, le CDI+ est devenu payant, mon client a donc été dans l’obligation de souscrire à un contrat et payer 15€/mois pour retrouver les réglages afin d’afficher la carte des retraits.

    Tout comme vous, j’avais cette fameuse erreur 202 qui m’aga?ait fortement.

    La solution: contacter votre conseiller commercial collisimo et demander d’activer le web service de colissimo (l’activation se fait en 24h à peu prêt).
    Une fois passé, vous recevrez de nouveaux identifiants pour la colissimo box, vous connectez sur votre espace client, puis entrer les nouveaux identifiants dans l’onglet Colissimo > Automatique (WS) > Web Service – Numéro de contrat.

    J’espère que cela vous aidera !

    Bonne journée

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