Sporingsinfo i “fullf?rt” epost

Hei

Takk for tilbakemelding! ??

Testet dette akkurat, det fungerte hos meg. Brukte WP Mail Catcher for ? teste. Bruker samme wordpress hook som f?r f?r dette.

Kanskje test ? ta ordren tilbake til processing og generer mailen p? nytt, kommet den med da?

Send med noe bilder s? kanskje jeg ser noe.

Hei, takk for svar og takk for tipset om WP Mail Catcher. Jeg ser med WP Mail Catcher at de tre siste bestillinger vi fullf?rte ikke inneholder sporingslink. Jeg kommer p? noe. Vi bruker en plugin som heter WP Mail SMTP for ? sende epostene (for at da f?r vi bedre delivery) s? de blir sendt via SMTP og ikke direkte med php mail() som er default for WordPress. Kan det ha noe ? gj?re med det?

Jeg ser for?vrig at hvis jeg refunderer en bestilling kommer det sporingslink p? eposten som varsler kunden om refunderingen.

Hei

Vanskelig ? si uten at jeg tar en dypdykk i WP Mail SMTP. Hvis dere har noe som endrer utsende p? eposten s? vil jeg tro det har st?rre betydning. Alts? tror ikke det har noe betydning.

Kan dere evt. grave litt i om dere har noe som p?virker disse “hooksene”:

apply_filter = woocommerce_email_order_meta_fields
do_action = woocommerce_email_order_meta
wc_get_template = email/customer-completed-order.php

Evt. om dere har noe spesielt for ? fullf?re ordre som da ikke sender epost?

Hei ?? Takk for at du tar deg tida, jeg setter virkelig pris p? det.

Jeg fant ingen av stringsene du viser til i noen av pluginene vi bruker, eller i themet, men vi har én plugin som endrer epostenes utseende (bare litt).

Jeg kan sende deg detaljer men skulle helst gj?re det via PM. Er det mulig?

• This reply was modified 5 years ago by typeof20.

Kanskje test ? ta ordren tilbake til processing og generer mailen p? nytt, kommet den med da?

Forresten, jeg testet med “Send kundefaktura/ordredetaljer p? epost til kunden” fra ordren sin backend, og da ble sporing med. Jeg ser at informasjonen blir hentet fra en custom field. Kan det hende at den fielden ikke rekker ? bli oppdatert f?r eposten er sendt?

Hei

Du kan kontakte p? bipbop?TTwildrobot.app.

Ok, fint om dere sjekker om denne pluginen overstyrer dette.

Hemm, det kan v?re (god ide). Men ikke dersom dere fullf?rer ordre ved ? trykke p? “Send” knappen. Hvordan fullf?rer dere ordre?

Epost sendt ??

Funnet feil, rettele kommer i 2.1.5.

Takk for bra informasjon om feilen.

Takk selv ?? Fungerer n?

Har lest gjennom disse innlegget da eg har samme problem. Ser sporingen og koden i backend, men kundene f?r ikke sporingsinfo n?r vi fullf?rer ordrene.

Er det enda problemer med dette?

Hei @garnnoste

Nei, dette skal v?re l?st. Oppdater til siste versjon.

Evt. er det noe transport?rer som ikke har sporing URL. Da blir det ikke lagt med, men det gjelder f? transport?rer. Oppdatert vil nok fikse det, evt. send oss en epost p? bipbop at wildrobot dot app