Status de pagamento n?o atualizado

  • Resolved easbahr

    (@easbahr)


    7 years ago

    O Plugin n?o esta atualizando os status das compras no woocommerce, o cliente faz o pagamento e o status n?o é alterado para Processando, se mantem como pagamento pendente.

    Dentro de Notas do pedido é atualizado que o pagamento foi realizado mas o status n?o muda:

    Mercado Pago: Pagamento aprovado.
    adicionado em 05/03/2018 ás 23:17 Apagar nota

    Pedido cancelado por falta de pagamento – tempo limite ultrapassado. Status do pedido alterado de Pagamento pendente para Cancelado.
    adicionado em 06/03/2018 ás 00:59 Apagar nota

    Um segundo problema é que a parte de emiss?o de boleto transparente n?o funciona, o cliente recebe mensagem que de erro e n?o completa opera??o, n?o é gerado log nenhum.

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  • bigbestmegastore

    (@bigbestmegastore)

    @easbahr, Bom Dia!

    Para este trecho da sua solicita??o: “Pedido cancelado por falta de pagamento – tempo limite ultrapassado. Status do pedido alterado de Pagamento pendente para Cancelado.
    adicionado em 06/03/2018 ás 00:59 Apagar nota” – Em algum tópico, caso eu n?o esteja enganado, havia a instru??o de ir até: WooCommerce > Settings > Products > Hold Stock (minutes) e deixa em branco ou coloca um valor alto. Algumas transa??es caem em análise manual de antifraude e, se o tempo estipulado no Woocommerce for menor que o tempo da análise, o Woocommerce cancela a compra.

    Espero ter ajudado.

    Thread Starter easbahr

    (@easbahr)

    Bom dia Bigbestmegastore,

    Obrigado pela resposta mas isso eu sei, o problema n?o é o tempo que está curto e cacelando o pedido, o problema é que o plugin n?o está atualizando o pedido em momento nenhum, posso deixar eterno o prazo e ele n?o informa o pagamento.
    Fiz 3 compras ontem pelo mercado pago, Check-in transparente e padr?o e nenhum deles o status é alterado para pagamento ok / processando.

    Ele até adiciona nas notas do pedido que foi pago mas n?o muda o status.

    Algum problema no plugin. Já removi o plugin instalei de novo e nada.

    Alguma dica ?

    @easbahr, Bom Dia!

    Poxa, também estou quebrando a cabe?a aqui. Vejamos se na próxima atualiza??o estas situa??es s?o sanadas.

    Robson

    (@jhonny-robson-de-souza)

    é o mal do Mercado Pago, já reclamei sobre isso diversas vezes e n?o solucionam. A solu??o que encontrei foi utilizar outro plugin desatualizado e um plugin do Woocommerce que completa as ordens.

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