Status dos Pedidos – Fluxo?

  • Resolved mralisson

    (@mralisson)


    10 years, 4 months ago

    Olá, tenho dúvidas quanto ao status das ordens. Pelo meu entendimento:

    1) PAGAMENTO PENDENTE: status inicial.
    2) AGUARDANDO: aguardando pagamento
    3) PROCESSANDO: pagamento concluído

    Qual é o gatilho para a troca de status?
    1) pedido recém criado
    2) algum scheduler troca para este status
    3) após receber retorno do PagSeguro

    Se meu entendimento está correto, ter pedidos com o status 1 pode ser devido à falha do scheduler de troca de status do 1 para o 2?

    Obrigado

    https://www.ads-software.com/plugins/woocommerce-pagseguro/

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  • Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    A ordem dos status esta praticamente correta, mas nem sempre vai para aguardando, se for pagamento por cart?o de crédito vai direto apra processando.

    Gatilho de pedido criado foge do escopo deste plugin, é feito no WooCommerce.
    N?o existe scheduler, o PagSeguro envia a notifica??o para a API do WooCommerce. E no WooCommerce é possível acessar os dados pelo action woocommerce_api_wc_pagseguro_gateway.

    Se n?o mudar de status sozinho é simplesmente porque o seu servidor rejeitou o POST do PagSeguro.
    Isso acontece bastante com mod_security n?o configurado correto, também com CloudFlare ou até mesmo com alguns plugins de seguran?a do WordPress como o iThemes Security.

    Thread Starter mralisson

    (@mralisson)

    Obrigado, Claudio.

    Minha dúvida é por que tenho alguns pedidos “ghost” que est?o em PAGAMENTO PENDENTE ou AGUARDANDO. Alguns há mais de 30 dias.

    Posso assumir que pedidos com mais de 10 dias (prazo máximo, de acordo com o prazo de pagamento do boleto) deveriam ter recebido um post de CANCELADO e n?o receberam?

    Em tempo: n?o tenho CloudFlare

    Abra?o,

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    PagSeguro vai enviar como cancelado depois de uns 10 dias uteis depois do pedido feito ou do boleto feito n?o foi pago.
    Demora bastante mesmo.
    Qualquer coisa pode conferir com o PagSeguro e ir cancelando.

    Thread Starter mralisson

    (@mralisson)

    Tks, Claudio

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