Status Falhado

Quando um cliente finaliza uma compra, aparecem nas notas que o pagamento foi aprovado e logo depois ele altera para falhado. Isso ocorre quando o cliente por exemplo digitou o numero do cart?o errado. Porém, o pagamento fica disponível para ser realizado novamente no painel do cliente, mas quando o faz na segunda vez de forma correta, o status n?o muda, continua em Falhado. Isso é um problema, pois estou tendo dificuldades para entender se o cliente realmente pagou ou n?o, pois nas atividades no painel do Mercado Pago aparecem informa??es desencontradas demais. Estou quase desistindo de usar esse meio, pois n?o consigo suporte. Alguém passando por esse problema?

Aqui o print da confus?o no meu painel.
https://uploaddeimagens.com.br/imagens/mp-png-77f081e9-ac1d-403c-906c-3a8ac143064a

Totalmente confuso apresenta aprovado no dia 12 de abril as 20:30hs mas no dia 13 às 3:25hs ele dá recusado. Muito tempo de distancia para essa defini??o, isso causa grandes problemas!