Statut livré non répercuté…

  • Resolved gilles24

    (@gilles24)


    1 year, 2 months ago

    Bonjour,

    Depuis la semaine passée (2 séries d’envois concernées), les commandes livrées restent au statut “En préparation pour la livraison” sur le tableau de bord Colissimo – voyez ici : https://i.imgur.com/bQAOWCu.jpeg et ici https://i.imgur.com/mBdI6Oh.jpeg (la commande en question a bien été livrée…).

    Le paramètre “Statut de la commande quand le colis est livré” est bien sur “Colissimo livré”.

    Les autres changements de statut (de “prêt à être expédié” à “Votre colis a été déposé dans un point postal.” puis “en cours d’acheminement”, puis “en préparation pour la livraison” sont bien mis à jour… Mais pour le statut final, rien ne se passe, même après plusieurs heures…

    Tout fonctionnait très bien auparavant.

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  • Thread Starter gilles24

    (@gilles24)

    Résolu… sans doute en enregistrant à nouveau les paramètres Colissimo… Les statuts sont bien passés en “livré”.

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