• Resolved cahemuller

    (@cahemuller)


    Olá, sou cliente Juno faz alguns meses e gosto bastante da empresa e atendimento. Porém tem algo que me incomoda muito, tanto na Juno quanto outros gateways de pagamento, que é nivelar todos os e-commerces por baixo, sempre exigindo preenchimento de 2 milh?es de campos para finalizar a compra.
    Eu entendo que isso é necessário para venda de produtos físicos, por exemplo preencher CPF e endere?o completo, afinal vai ser enviado um produto para casa da pessoa e o risco de fraude é grande, pois produtos s?o mais desejados pelos golpistas.
    Mas no meu caso, tenho um site que vende cursos online de ceramica. Quem vai fazer uma fraude para comprar um curso online? E se por uma chance mínima houver uma fraude, no máximo eu cancelo o acesso da pessoa e tudo certo, n?o existem maiores problemas.
    Mas todos os gateways exigem o CPF e endere?o completo, isso derruba a convers?o em vendas, principalmente em celulares.
    Ent?o pessoal da Juno, se vcs querem ser pioneiros, pensem uma forma de solucionar isso e ajudar nós, infoprodutores, a vendermos mais!

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  • Plugin Author Fernando Acosta

    (@amgnando)

    Olá,

    também acho que seria interessante.

    Mas isso n?o é algo que seja possível resolver no plugin. Ent?o recomendo que entre em contato diretamente com a Juno no site deles, já que é uma exigência da plataforma.

    Thread Starter cahemuller

    (@cahemuller)

    Agrade?o a resposta!

    Ent?o, eu já tentei isso, mas o atendimento deles é do tipo “fechador de chamado”. A menina deu aquela resposta padr?o educadinha, do tipo “isso infelizmente n?o é possível senhor”. Algo que vc vê que n?o existe vontade alguma de levar para a equipe interna deles avaliar. Será que existe algum contato de alguém que realmente possa avaliar isso, tipo uma ouvidoria?

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