Tellement dé?u

J’étais très enthousiaste à l’idée d’encourager un plugin national de qualité et je n’ai pas hésité à adopter une version premium sur plusieurs sites. En tout début d’année après quelques bugs j’ai eu des réponses rapides de la part du support.
Au cours de l’été, j’ai rencontré quelques virus non détectés sur des versions SecuPress Free, puis j’ai remarqué la disparition d’un fichier wp-config.php sur une installation. J’enquête alors plus avant et je découvre plus de 50 malwares en base 64 nichés sur toutes les strates du site (qui était jusqu’alors très stable depuis plus de 8 ans), au point de mettre en péril même la crédibilité de l’enseigne. Demande de support à SecuPress premium… et la PLUS RIEN DU TOUT, PAS DE RéPONSES malgré mes demandes répétées sur le support premium de SecuPress, sur Twitter, ou sur l’adresse perso de Julio.

Comme le dirait un commentaire précédent: “– Either Julio the developer is dead or he is chillin’ on the Bahamas of our PRO-paid money.”

J’ai demandé un remboursement pour non-conformité du produit et non suivi du support mais pour l’instant sans succès