The plugin does not work correctly

Hi Irina

#iakor2 is your second menu item. If you click on the second menu item you’re taken to the Наши услуги heading because that’s where the anchor is.

See: https://imgur.com/a/r6vylwe

#iakor3 is your third menu item. If you click on the third menu item you’re taken to Наши преимущества because that’s where the anchor is.

See: https://imgur.com/a/egHRzpj

Neither the second or third links in your menu go to the Закажи прямо сейчас и получи скидку в 10%! row because the anchors aren’t inserted in that row.

In the pictures in place # iakor2 – # iakor3 (nothing works)

Please, take a moment to inspect your markup. As I’ve indicated above, the #iakor2 and #iakor3 links go directly to their anchors. They work exactly as expected. If you want a link to go to the Закажи прямо сейчас и получи скидку в 10%! row then you’ll need to insert an anchor in that row and link to it. Currently, on the page I’m viewing, you haven’t done so.

I made a video for you. Please look at the page that I attached to this problem.

#iakor3

Please, don’t remove the original screenshot which contains your question and instructions. The same thing was done in a previous support question. It means that anyone else trying to assist here can’t because you’ve removed the original question. Kindly, upload your original screenshot with all the questions contained and send us the link.

Here is a screencast showing how the anchor links works for me. It works exactly as expected. I’m not sure why you scroll up to the Закажи прямо сейчас и получи скидку в 10%! row in your video. The anchor isn’t contained in that row, therefore the menu link won’t scroll there.

Hi irina1975,

981/5000
Работает ли переход страницы как ожидалось, если вы временно удалили шорткоды Smart Slider 3 на своей странице? Переходы по страницам происходят при загрузке страницы, поэтому, если большое количество текста / изображений становится видимым после того, как произошел переход, страница браузера может быть сдвинута вниз, что приводит к тому, что область, которую браузер тоже перепрыгнул, неверна. Чем выше скорость соединения пользователя, тем менее заметно.

Если удаление Smart Slider 3 помогло, пожалуйста, добавьте его заново. Мы могли бы предотвратить это, ?предварительно заполнив? область, используемую Smart Slider 3. Пожалуйста, откройте первую строку, используемую для добавления шорткода Smart Slider 3 (вы можете открыть строку, щелкнув значок гаечного ключа над строкой ) и перейдите к боковой панели ?Стили строк?. Откройте группу настроек ?Атрибуты?, задайте группу настроек ?Атрибуты? и установите для поля ?Стили CSS? значение:

min-height: 602px;

Закройте строку и повторите этот процесс для остальных строк, к которым вы добавили шорткод Smart Slider 3.

—

Does the page jump function as expected for you if you temporarily remove the Smart Slider 3 shortcodes on your page? Page Jumps occur on page load so if large amounts of text/images become visible after the page jump occurred, the browser view can be pushed down which results in it appearing as though the area the browser has jumped too is incorrect. The faster the user’s connection speed is, the less noticeable it is.

If removing Smart Slider 3 helped, please re-add them. We might be able to prevent this from happening by “pre-filling” the area used by Smart Slider 3. Please open the first row used to add the Smart Slider 3 shortcode (you can open a row by clicking the wrench icon above the row) and go over to the Row Styles sidebar. Open the Attributes settings group and set the Attributes settings group and set the CSS Styles field to:

min-height: 602px;

Close the row and repeat this process for the remaining rows you’ve added a Smart Slider 3 shortcode too.

1. Removed Smart Slider 3 – anchors began to work correctly.

2. Added back Smart Slider 3.

3. I did as in video 2 (look at the page https://it-service.moscow/2219-2/), but the situation has not changed for the better.

вероятно на видео 2 я сделала не правильно.

1. ВЫ ПИШИТЕ: Пожалуйста, откройте первую строку, используемую для добавления шорткода Smart Slider 3 (вы можете открыть строку, щелкнув значок гаечного ключа над строкой ) и перейдите к боковой панели ?Стили строк?. Откройте группу настроек ?Атрибуты?, задайте группу настроек ?Атрибуты? и установите для поля ?Стили CSS? значение:

2. МОЙ ВОПРОС: Где это все находиться? a) в боковой панели администратора вордпресс? б) в текстовом редакторе? в) внешний вид – редактор темы? итд

я везде искала нигде не нашла (

вы можете открыть строку, щелкнув значок гаечного ключа над строкой

где именно стартовать нажимать?

Я так и не могу найти где это сделать: min-height: 602px;

Hi irina1975,

View post on imgur.com

Feltet CSS-stilarter er placeret inden for r?kken, der indeholder SiteOrigin Editor-widgets, som du brugte til at tilf?je Smart Slider 3-kortkoder. ?bn din startside i editoren (SiteOrigin Page Builder, ikke temaredigeringsprogrammet, Customizer osv.), Og rul derefter ned til den f?rste r?kke, der bruges til at tilf?je Smart Slider 3-kortkoden (du kan ?bne en r?kke ved at klikke p? skruen?gleikonet over r?kke) og g? hen til sidelinjen Row Styles. ?bn gruppen Attributterindstillinger, og indstil gruppen Attributterindstillinger, og indstil feltet CSS Styles til:

min-h?jde: 602px;

Luk r?kken, og gentag denne proces for de resterende r?kker, du har tilf?jet en Smart Slider 3-kortkode ogs?.

—

View post on imgur.com

The CSS Styles field is located within the row housing the SiteOrigin Editor widgets you used to add the Smart Slider 3 shortcodes. Open your home page in the editor (SiteOrigin Page Builder, not the theme editor, Customizer, etc) and then scroll down to the first row used to add the Smart Slider 3 shortcode (you can open a row by clicking the wrench icon above the row) and go over to the Row Styles sidebar. Open the Attributes settings group and set the Attributes settings group and set the CSS Styles field to:

min-height: 602px;

Close the row and repeat this process for the remaining rows you’ve added a Smart Slider 3 shortcode too.

Не работает ( не помогает)
https://yadi.sk/i/fyrLMvhApBkbDA

Проблема только когда сайт смотреть в браузере – Mozilla Firefox

В других браузерах работает все хорошо, даже без этого min-height: 602px;