There are no shipping methods available

  • Resolved rizki3012

    (@rizki3012)


    6 years, 8 months ago

    salam kenal pak sofyan,
    saya senang sekali melihat review dari plugin Woongkir
    namun ketika saya terapkan pada situs saya, pilihan shipping tidak keluar “There are no shipping methods available. Please ensure that your address has been entered correctly, or contact us if you need any help.”
    mungkin ada contoh step by step setup yg harus saya ikuti?
    saya menggunakan API starter dari RajaOngkir, mengaktifkan JNE Yes & Reg saja

    terima kasih, salam sukses

Viewing 8 replies - 1 through 8 (of 8 total)
  • Plugin Author Sofyan Sitorus

    (@sofyansitorus)

    Halo mas @rizki3012,

    Ada beberapa faktor yang menyebabkan hal seperti ini:

    1. Setting belum benar, seperti shipping origin location, API key, couriers.
    2. Berat atau dimensi product tidak di set.
    3. Berat atau dimensi produk melebihi batas maksimal aturan kurir.
    4. Daerah tujuan tidak dicover oleh kurir yang dipilih.

    Untuk mencoba debugging, lakukan langkah sebagai berikut:
    1. Coba perhatikan apakah semua setting sudah benar. Dan coba set shipping origin berasal dari Jakarta.
    2. Edit salah satu produk, isi data berat/dimensi sekitar 1 atau 2kg.
    3. Masukkan produk yang baru di edit kedalam keranjang, kuantitas 1 saja.
    4. Lakukan checkout ke salah 1 kota besar, misal Bandung atau Surabaya.

    Untuk mengetahui apa penybab pasti plihan pengiriman tidak muncul, lakukan pengulangan percobaan dengan melakukan variasi dari berbagai parameter diatas.

    Sofyan

    Thread Starter rizki3012

    (@rizki3012)

    Salam sukses pak Sofyan,

    terima kasih sudah memberi tips seperti yang dijabarkan di atas.
    saya sudah mengikuti semua step yang diberikan, hingga saya mengarah pada bbrp kesimpulan:
    1. Semua step yang bapak jabarkan di atas telah saya ikuti dan hasilnya Sukses, muncul perhitungan untuk kota besar selain Jakarta seperti Bandung, Lampung, Papua, dsb. (Shipping Origin Province saya adlh DKI Jakarta)
    2. Jika saya memilih pengiriman untuk province DKI Jakarta (sesuai dgn Shipping Origin Province saya) maka data perhitungan shipping tidak akan muncul.
    (**saya jg sdh melakukan test dgn mengubah Shipping Origin Province adlh Bandung & ingin mengirim ke Bandung namun data perhitungan tidak muncul)

    Apa yg bisa saya lakukan untuk mengatasi hal ini pak?

    Salam sukses untuk pak Sofyan

    • This reply was modified 6 years, 8 months ago by rizki3012.
    Plugin Author Sofyan Sitorus

    (@sofyansitorus)

    Halo mas @rizki3012,

    Saya sudah coba, sepertinya JNE dari dan tujuan kota yang sama hanya bisa dengan layanan CTC dan CTCYES.

    Sofyan

    Thread Starter rizki3012

    (@rizki3012)

    Salam pak Sofyan,

    Apakah ini karena API RajaOngkir starter yg saya gunakan pak?

    • This reply was modified 6 years, 8 months ago by rizki3012.
    Plugin Author Sofyan Sitorus

    (@sofyansitorus)

    Halo rizki,

    Silakan aktifkan layanan CTC dan CTCYES dari JNE.

    Sofyan

    Thread Starter rizki3012

    (@rizki3012)

    Salam pak Sofyan,

    apakah sama JNE CTC & CTCYes dengan JNE Reg & Yes??

    • This reply was modified 6 years, 8 months ago by rizki3012.
    Plugin Author Sofyan Sitorus

    (@sofyansitorus)

    Halo Mas Rizky,

    CTC merupakan singakatan dari City To City. Paket ini khusus untuk pengiriman intra kota yang masih berada dalam satu kawasan.

    CTC = REG
    CTCYES = YES

    Sofyan

    Plugin Author Sofyan Sitorus

    (@sofyansitorus)

    I have not heard back from you regarding this request, thus, I have closed the ticket. If this request is not resolved or you are still encountering issues, simply re-open this ticket or create a new one.

Viewing 8 replies - 1 through 8 (of 8 total)
  • The topic ‘There are no shipping methods available’ is closed to new replies.