Transa??es em autentica??o

  • Olá,

    Estou utilizando o plugin Cielo WooCommerce – Solu??o Webservice em sua vers?o 4.0.14 e todos os pagamentos est?o ficando com a mensagem “Cielo: Transa??o em autentica??o Status do pedido alterado de Pagamento Pendente para Falhado.”.

    Quando realizo um teste no valor de R$ 1,00 no ambiente de produ??o com qualquer bandeira o pagamento é aprovado, mas todos os clientes est?o com erro no pedido devido a autentica??o.

    O log do plugin apresenta somente essa mensagem diferente entre um pagamento aprovado e outro em autentica??o:

    01-11-2017 @ 10:46:54 – Cielo payment status: 6
    01-11-2017 @ 14:06:53 – Cielo payment status: 10

    A Cielo diz que está tudo certo com o nosso cadastro.

    Obrigado.

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  • Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    6 significa “Transa??o capturada” e 10 é para “Transa??o em Autentica??o”.
    Teria que ver o log inteiro, mas se esta em autentica??o, ent?o da para mudar isso nas op??es do plugin, já que MasterCard e Visa podem redirecionar o cliente para a página do banco ou cart?o para autenticar lá e talvez o seu cliente ao chegar na página diferente resolveu desistir do pedido.

    Thread Starter mazzarello

    (@mazzarello)

    Olá Claudio,

    Muito obrigado pela aten??o em responder!

    A Cielo pediu para enviar as transa??es sem autentica??o, como posso configurar isso no plugin?

    Abra?o

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Com esta op??o:

    Screenshot from 2017 01 12 17 05 44

    Pode desativar usando como “Autoriza??o direta”, assim n?o vai tentar mandar pro site do banco/cart?o para autorizar.

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