Transaktions-E-Mails werden nicht verschickt

Hi,

insofern du keine uralt-WooCommerce Installation nutzen solltest dürfte es da eigentlich keine Probleme geben. Wir nutzen folgende Filter um die Best?tigungen direkt nach der Bestellung zu verschicken:

woocommerce_payment_successful_result
bzw.
woocommerce_checkout_no_payment_needed_redirect

Vielleicht müsstest du mal nach und nach andere WooCommerce Plugins deaktivieren und das testen. Eventuell gibt es da Kompatibilit?tsprobleme. Welche Zahlungsmethode hast du getestet?

Grü?e

Hi,

Zahlungsmethoden: PayPal & Novalnet SEPA Lastschrift.

E-Mail ist aktiviert, geht aber nicht raus. Siehe Screenshot:

https://www.dropbox.com/s/djlfz6qc02eplhb/Screenshot%202015-09-10%2017.51.42.png?dl=0

Irgendeine Idee?

Danke!

Update unseres Entwicklers:
Nach der Aktivierung von Germanized werden keine Bestellbest?tigungsmails mehr verschickt .

Laut https://www.ads-software.com/support/topic/transaktions-e-mails-werden-nicht-verschickt?replies=2#post-7409687 soll man überprüfen, ob die dort genannten Filter getriggert werden. Dies ist der Fall. Eine Testausgabe in der Datei /wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-checkout.php mit dem folgenden Code ab ca. Zeile 650:

// Redirect to success/confirmation/payment page
if ( $result[‘result’] == ‘success’ ) {

$result = apply_filters( ‘woocommerce_payment_successful_result’, $result, $order_id );
var_dump($result);
die(‘testpaleo’);

ergab den Output aus dem Screenshot:
https://www.dropbox.com/s/vc9rul6o9iiup8l/Screenshot%202015-09-10%2018.01.10.png?dl=0

ca. eine halbe Stunde nach Deaktivierung des Germanized Plugins (Punkt 18.30 Uhr) hat Woocommerce dann die noch ausstehenden E-Mails verschickt.
Als ob diese in einer Art Pipeline zurückgehalten wurden.

Hi,

naja, das Problem ist scheinbar, dass ihr die Standard-Email überschreibt (Bestellung in Abwicklung). Dazu w?re es interessant, welche id diese Email bei euch hat, die in der WooCommerce Standard-Installation die Bezeichnung “Bestellung in Bearbeitung” mit der id “customer_processing_order” besitzt. Aktuell ist es so, dass wir die E-Mail anhand der entsprechenden WooCommerce Klasse WC_Email_Customer_Processing_Order triggern. Ihr solltet also darauf achten, dass der Array-Key beim Hinzufügen/Anpassen weiterhin diese Bezeichnung hat.

Grü?e

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem. Seit dem ich Woo Commerce Germanized installiert habe, gehen keine E-Mails mehr raus die ich aktiviert habe.

Bestellbest?tigungen werden nur geschickt, wenn ich manuell den Status der Bestellung in “Bestellung in Bearbeitung” setze. Ich m?chte aber dass meine Kunden umgehend nach der Bestellung eine Best?tigung erhalten.

Die E-Mails “Neue Bestellungen” bekomme ich leider auch nicht mehr… Auch nicht wenn ich den Status ?ndere ??

Ich hoffe man kann die Probleme irgendwie ohne “Programmier-Know-How” l?sen, da fehlt es mir n?mlich ein wenig ??

Sonst ist das Plugin echt perfekt!

Ich hoffe mir kann jemand helfen.

Vielen Dank im Voraus

Lg Stefan

Wir haben auch das Problem.
Die E-mails gehen nur an den Admin raus nicht jedoch an den Kunden.
Ich hoffe mir kann jemand helfen.

Vielen Dank im Voraus

Lg Barbara

Hi,

bei welchen Zahlungsmethoden tritt dieses Problem denn auf?

Grü?e

es geht um die E-Mails generell nicht um Transaktions Mails . es werden n?mlich gar keine Emails verschickt wie zum Beispiel nach einer Bestellung per überweisung geht keine E-Mail an den Kunden. Jedoch an mich. Das Gleiche mit Paypal Wenn ein Kunde ein Konto anlegt bekommt er jedoch die Best?tigungs Email für das Konto

Irgenteine Idee wo da das Problem Liegen K?nnte:D

Gleiches Problem hier, installiert und Testbestellung gemacht, email kommt nicht an. Deaktiviert: email kommt. ?ndere ich den Status der Bestellung, wird allerdings ohne Probleme eine eMail versendet.

Zahlunsgemode ist v?llig egal, betrifft alle.

Kann man das irgendwie fixen ohne gro?en Aufwand im Quelltext? Aktuell macht das leider nicht so den besten Eindruck, da wir das Plugin testen und eigentlich am überlegen sind die Pro Version zu kaufen.

Hi,

habt ihr vielleicht noch andere WooCommerce Plugins aktiviert? Wenn ja, dann mal nach und nach andere Plugins deaktivieren und erneut testen. Ich kann nur sagen, dass ich lokal einige Plugins aktiviert habe und die Mails nach der Bestellung trotzdem direkt versendet werden – ich kann also nur davon ausgehen, dass es an eurem Setup liegt.

Grü?e

Schon ausprobiert .. auch auf dem Testsystem wo nur Wo und Dein Plugin drin ist selbes Spiel

Bei uns war es so dass nur manche emails nicht rausgegangen sind z.b @icloud.com oder @gmx.com.

Ich schicke die emails jetzt über das Plugin wp-Mail-smtp

Das funktioniert tadellos.

Lg

Danke Stefanwiesbauer, das klappt tadelos

Nachtrag, tja nur solange man kein TSL mit Zertifikat verwendet (im Livesystem klappt es also nicht) …